Итоги 2025 года: 9 млн штрафов и 7 уголовных дел с коллекторами
ГУФССП России по Краснодарскому краю в течении 2025 года привлекло к административной ответственности юридических лиц, занимающихся возвратом просроченной задолженности, в виде штрафов на общую сумму почти 9 миллионов рублей, за нарушения законодательства в сфере регулирования взаимодействия с должниками. В числе последних нарушителей - кредитная организация, оштрафованная на 200 тысяч рублей за нарушение требований закона, регулирующего частоту звонков.
В течение года за незаконные действия при возврате просроченной задолженности возбуждено 7 уголовных дел по ст. 172.4 УК РФ (незаконные осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц).
Гражданам следует помнить, что организация, осуществляющая возврат просроченной задолженности, может взаимодействовать с должниками с четким соблюдением ряда правил. Звонки гражданам могут поступать не более одного раза в сутки, два раза в неделю и не более восьми раз в месяц в рабочее время с 8:00 до 22:00, в выходные и праздники с 9:00 до 20:00. Текстовые и голосовые сообщения - не более двух раз в сутки, четыре раза в неделю и 16 раз в месяц. Что касается взаимодействия с заявителем, то данные действия разрешается осуществлять не более одного раза в неделю, в будни с 8:00 до 22:00, в выходные и праздники с 9:00 до 20:00.
В случае нарушения своих прав, граждане могут обратиться в отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП по Краснодарскому краю по номеру телефона: 8-989-126- 68-30.