📺 Вернуть технику с дефектом можно в течение 15 дней — но в некоторых случаях её примут и позже. Во Всемирный день защиты прав потребителей рассказываем об особенностях возврата сложной техники.

Как сбросить до 5 кг, восстановить ЖКТ и вернуть естественную красоту за 10 дней за счёт простых аюрведических рецептов на каждый день

Бесплатный вебинар: 3 принципа питания, которые работают даже при сидячем образе жизни

Смотреть бесплатно →

▶️ К технически сложным товарам относятся:

— компьютеры, ноутбуки и системные блоки;
— смартфоны и планшеты;
— телевизоры и проекторы;
— цифровые фото- и видеокамеры, объективы;
— холодильники, электрические печи и кондиционеры;
— электронные и механические часы и другая техника.

Если вы приобрели товар с дефектом, то можете требовать замены или возврата денег. На это у вас есть 15 дней со дня покупки.

После этого времени обменять или сдать технику сложнее, но можно в нескольких случаях:

— если обнаружили серьёзный недостаток, который невозможно устранить;
— если гарантийный ремонт длится дольше 45 дней;
— если не смогли пользоваться техникой суммарно более 30 дней в течение года из-за постоянной необходимости чинить товар.

📌 Важно! При возврате некачественной техники вы можете требовать не только уплаченную сумму, но и разницу между ценой по чеку и стоимостью аналогичного товара на момент возврата.

Если дефектов нет, технически сложный товар в обычном магазине вернуть нельзя. Но если вы покупали его онлайн или на маркетплейсе — можете отказаться от техники в течение 7 дней после получения, даже если она просто не подошла.

▶️ Как вернуть товар, если продавец отказывает:

— Составьте письменную претензию, передайте её продавцу или отправьте заказным письмом с уведомлением.

— Участвуйте в проверке качества товара. При спорной ситуации продавец обязан за свой счёт провести экспертизу. Вы вправе присутствовать при ней и оспорить результаты в суде.

— Фиксируйте недостатки на фото и видео — это поможет при разбирательстве.

— Если договориться не удалось, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд.

#мцу_новокубанскийрайон #намневсеравно #мцу_информирует

Другие главы канала «МЦУ Новокубанского района»

Выберите главу, чтобы продолжить чтение

Все посты →

Глава от 23.05.2026

#мцу_новокубанскийрайон #намневсеравно #мцу_информирует

👁 627 просмотров

Глава от 23.05.2026

#мцу_новокубанскийрайон #намневсеравно #мцу_информирует

👁 740 просмотров

Глава от 22.05.2026

🌞 Впереди летние каникулы! 🪁 Не забудьте обсудить с детьми важные правила электр…

👁 872 просмотров

Глава от 22.05.2026

⚡️ Внимание! Изменение в расписании маршрута №20 ост.«Консервный цех» - ост.«х. …

👁 825 просмотров

Глава от 22.05.2026

⚡️ Внимание! ⛈ Днем и до конца суток 23.05.2026, а также в течение суток 24.05…

👁 855 просмотров

Глава от 22.05.2026

#мцу_новокубанскийрайон #намневсеравно #мцу_информирует

👁 903 просмотров

Удалить пост или канал с МАКСОТЕКИ

Заявка подтверждается через бота Макс: нужно быть администратором канала и добавить бота МАКСОТЕКИ в администраторы. После проверки канал или конкретный пост скрывается с сайта.

Удалить этот пост Удалить канал