Телефоны горячей линии при отсутствии энергоснабжения
В преддверии новогодних праздников Самараэнерго напоминает, что при отсутствии электроснабжения необходимо обращаться на круглосуточную горячую линию системообразующей территориальной сетевой организации Самарской области (филиал ПАО «Россети Волга» - «Самарские РС») по телефону: 8-800-220-02-20.
Если же клиенту известна региональная энергокомпания, к электрическим сетям которой непосредственно присоединен дом, возможно дополнительное сообщение о проблеме и в ее диспетчерскую службу по контактам, указанным в таблице.
Также напоминаем, что в дни новогодних каникул очный прием потребителей специалистами ПАО «Самараэнерго» вестись не будет. Обращения принимаются через дистанционные каналы связи: форму обратной связи на сайте, на электронную почту или чат-бот. С понедельника, 12 января 2026 года, Центры обслуживания потребителей ПАО «Самараэнерго» продолжат работу в обычном режиме.