👥 Россияне оценят учреждения социальной сферы через«Госуслуги» В России проходит эксперимент по внедрению эффективной системы оценки услуг организаций…
В России проходит эксперимент по внедрению эффективной системы оценки услуг организаций социальной сферы. Она позволит получить обратную связь и выяснить удовлетворенность граждан качеством дошкольного и школьного образования, медицинской помощи, проведения медико-социальной экспертизы, а также работы организаций физкультуры и спорта.
❗В 2026 году оценка организаций проводится в пилотном режиме.
Жителям Вологодской области предлагают оценить удобство и качество оказания услуг организаций социальной сферы, таких как:
- школы;
- детские сады;
- больницы и поликлиники;
- бюро медико-социальной экспертизы;
- спортивные учреждения.
Гражданин, обратившийся в организации, выбранные для проведения оценки, сможет оценить:
- доступность информации о деятельности организации,
- доброжелательность сотрудников,
- чистоту и комфорт помещений,
- наличие безбарьерной среды.
Пройти опрос смогут граждане, зарегистрированные на портале Госуслуг.
Уведомления о прохождении опроса будут приходить:
- на электронную почту, указанную на Госусугах,
- в личный кабинет Госуслуг,
- в мобильное приложение «Госуслуги».
«Внедрение принципов человекоцентричности в организациях социальной сферы – одна из важных задач Агентства стратегических инициатив. Работа таких организаций создает основу благополучия человека и дает уверенность жителям в завтрашнем дне. Запуск новой системы оценки качества – это серьезный шаг в комплексной работе по улучшению пользовательского пути, повышению комфорта и уровня коммуникаций», – отметила генеральный директор АСИ Светлана Чупшева.
‼ Результаты оценки организации будут доступны руководству организации, а также федеральным и региональным органам исполнительной власти и будут использоваться для принятия мер по улучшению работы организаций и повышения качества предоставляемых ими услуг.
Подробная информация об эксперименте представлена на портале Госуслуг.