👥 Орловская область стала участником пилотной апробации внедрения фирменного стиля клиентоцентричности на муниципальном уровне.
Эффективное использование в регионе брендбука федерального проекта «Государство для людей» позволило включить в новую инициативу Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации Орловский муниципальный округ и город Ливны.
Им предстоит протестировать фирменные инструменты визуализации при освещении своей работы, направленной на упрощение взаимодействия с гражданами, в том числе при оказании муниципальных услуг и мер поддержки.
Полученный опыт будет учтен при повсеместном внедрении бренда «Государство для людей» во всех субъектах России, которое запланировано с 2027 года.
Экспертно-методологическое сопровождение на всех этапах внедрения клиентоцентричности на региональном уровне осуществляет управление мониторинга социальных процессов.