5 вопросов, которые стоит задать клиенту во время стрижки
Когда клиент садится в кресло, важно не только понять длину и форму, но и разобраться в его ожиданиях. Несколько правильных вопросов могут полностью изменить результат.
Попробуйте спросить:
• Что вам больше всего нравится, когда вы смотрите в зеркало после удачной стрижки?
• Что хотелось бы подчеркнуть, а что — наоборот, скрыть?
• Как вы обычно укладываете волосы и сколько времени готовы тратить на укладку?
• Какая была самая неудачная стрижка в вашей жизни?
• Что вы точно не приемлете в стрижке?
Такие вопросы помогают сразу убрать негативные сценарии — вы понимаете, что точно делать не стоит.
А ещё они показывают, что именно нравится клиенту.
И это сильно расширяет поле вариантов для вашей работы и помогает сделать результат, который действительно порадует человека.