📍 Кризис в соцсетях: как УК не дать репутации сгореть дотла.
Взрывной пост в городском паблике с фото коммунальной аварии — часто лишь триггер, запускающий механизм накопленного недовольства. Для управляющей компании такая ситуация чревата не только испорченными нервами, но и реальными проверками надзорных органов. Главные ошибки в этот момент — молчание, удаление негатива или ответ канцеляритом, что лишь убеждает жителей в равнодушии организации.
Выход — в переводе паники в русло управляемого процесса. Решающую роль играет «золотой час»: в первые 60 минут необходимо перехватить информационную повестку. Для этого создается оперативный штаб, собираются факты и публикуется конкретный, человечный ответ, демонстрирующий, что проблема взята под контроль. Стратегия открытости и итоговый публичный отчет о принятых мерах позволяют не только погасить конфликт, но и улучшить репутацию компании.
➡ В полной версии материала на сайте ЖКХ Ньюс — почему вирусный негатив — системное явление и как превратить кризис в рост репутации.
#РепутацияУК
Удалить пост или канал с МАКСОТЕКИ
Заявка подтверждается через бота MAX: нужно быть администратором канала и добавить бота МАКСОТЕКИ в администраторы. После проверки канал или конкретный пост скрывается с сайта.
🔍
Архив всех постов MAX
Поиск по тексту среди 2,981,528 постов
из 195,440 каналов.
Фильтры по дате, видео, репостам и удалённым публикациям.
1 ₽ — 14 дней доступа
далее 490 ₽/мес 490 ₽/мес
Связанные темы в других каналах
Каналы из той же тематики, где часто появляются близкие сюжеты
@vsrf
Верховный Суд России
Официальный канал Верховного Суда Российской Федерации
👥 49 059 · +1 294/7д
@voenpravoru
Правовой уголок офицера
Военное право в практике: законы, правовые позиции, алгоритмы действий. Для тех, кто принимает решения и несёт ответственность. Сайт: voen-pravo.ru
👥 25 728 · +715/7д
@soc_zashita
Соцзащита
Социальные выплаты и пособия, льготы. Канал "Соцзащита" не имеет никакого отношения к государственным учреждениям социальной защиты и социального обслуживания. Сотрудниче…
👥 22 992 · +397/7д
@club225195815
ПДД РФ | Все про законы и права
Открытое медиа для авто любителей. Реклама: https://clck.ru/3Qw4w8
👥 13 340
@notes_legal
Заметки юриста
РКН: № 7286972498 Полезный юридический канал новое в законодательстве юридические заметки информация, доступная каждому Разобраться самому - легко! Контакт
👥 12 874 · +336/7д
@lawyer_the_joker
Юрист-юморист в Max
Канал юриста, юмориста, журналиста и психолога Антона Дубровского С юмором о главном, серьезно о веселом, доступно о сложном Регистрация в РКН: https://gosuslugi.ru/sne…
👥 12 622 · +176/7д
Популярные посты канала «ЖКХ Ньюс — новости ЖКХ и судебной практики»
📍 Обманутые ожидания: почему задержка в предоставлении сведений не привела к компенсации морального вреда
Истец из Томской области посчитал…
👁 17 323 просмотров
🔖 ТСЖ(ТСН)
Подборка материалов и судебной практики
Создание ТСЖ
✒ Что выбрать для управления домом – УО или ТСЖ
✒ Как зарегистрировать ТСЖ…
👁 17 278 просмотров
🎉 С Днем работника ЖКХ!
Говорят, что хорошее ЖКХ — это когда его не замечаешь. Течет теплая вода, горит свет во дворе, чисто в подъезде — и…
👁 17 177 просмотров
📍 Бумажные объявления против голоса в наушниках: как подкаст меняет репутацию УК
Объявления на пыльных стендах и сухие тексты в квитанциях …
👁 17 161 просмотров
💎 Общее собрание собственников: как согласовать решение с УК заранее и гарантировать исполнение
Как часто бывает: собственники горят идеей,…
👁 17 160 просмотров
📍 «Не по ГОСТу!»: претензии собственника к штрихкоду в квитанции ЖКУ
Житель Томской области получил квитанцию за декабрь 2024 г. и посчитал…
👁 17 116 просмотров
📍 Голубиная война: как помирить сердобольную бабушку и аллергика из соседней квартиры
Вы когда-нибудь замечали, что самые ожесточенные бата…
👁 17 102 просмотров
📍 Карта сокровищ вашего района: как заставить соседей делиться секретами
Хотите узнать, где продают настоящий фермерский творог, а не подкр…
👁 17 052 просмотров
📍 Отключение электричества признали законным: новый собственник квартиры остался без компенсации
Житель г. Санкт-Петербурга обратился в суд…
👁 16 908 просмотров
📍 Чат как минное поле: две тактики выживания УК в мессенджерах
Открываете домовой чат в 11 вечера — и чувствуете, как по спине бежит холодо…
👁 16 743 просмотров
📍 Должна ли теплоснабжающая компания соблюдать температурный график
На практике в двух случаях из трех температура теплоносителя на вводе в…
👁 16 742 просмотров
📍 Трудовой детектив: дело об увольнении директора УО за необоснованные решения, повлекшие ущерб организации
В Ямало-Ненецком автономном окр…
👁 16 656 просмотров
📌 Личные границы председателя: как перестать быть «службой спасения» 24/7
Работа председателя ТСЖ часто поглощает личную жизнь, превращаясь…
👁 16 656 просмотров
Фиксация некачественных работ и услуг
В карточках описали краткий алгоритм, который более подробно описан в статье:
▪️Памятка. Как составл…
👁 16 604 просмотров
Объясняем в карточках, как отказаться от первого онлайн-собрания, если такая необходимость вдруг возникла.
📄 Образец отказа для ГИС ЖКХ
📄…
👁 16 531 просмотров
📍 Как правильно делается перерасчет платы за некачественное отопление
Температура воздуха в квартире ниже нормы — повод для перерасчета пла…
👁 16 524 просмотров
📌 «Синдром спасателя»: как председателю научиться отказывать жильцам без чувства вины
Многие председатели ТСЖ попадают в ловушку желания бы…
👁 16 512 просмотров
📍 Не пишите как робот: почему формальные ответы УК бесят людей сильнее, чем сломанный лифт
Вы когда-нибудь замечали: одна и та же проблема …
👁 16 503 просмотров
Запущен сервис бесплатной проверки недвижимости: агрегация данных о недвижимости из официальных источников
Партнеры из Фонда продвижения со…
👁 16 462 просмотров
📍 Сосед-сантехник и пирожки в подарок: как в доме заработал «банк времени»
Сломался кран, а мужа нет дома. Застряли в пробке, а ребенка из …
👁 16 427 просмотров
🏷 Темы и теги
📋 О канале ЖКХ Ньюс — новости ЖКХ и судебной практики
Сетевое юридическое издание ЖКХ Ньюс. Рассказываем о новостях в сфере ЖКХ и делимся интересной судебной практикой.
Регистрационный номер СМИ ЭЛ № ФС 77-78605 от 10.07.2020
Сайт: gkhnews.ru
По вопросам рекламы - https://max.ru/u/f9LHodD0cOKH20m0DEdZokT2vL8TtJHaT6_joYmVkQdwZH0VAN-Ef1pz9jg
Регистрационный номер СМИ ЭЛ № ФС 77-78605 от 10.07.2020
Сайт: gkhnews.ru
По вопросам рекламы - https://max.ru/u/f9LHodD0cOKH20m0DEdZokT2vL8TtJHaT6_joYmVkQdwZH0VAN-Ef1pz9jg