Что делать, если не устраивает качество ЖКУ.
Куда обращаться, если управляющая организация (УО) игнорирует заявки, не предоставляет отчёты или некачественно исполняет обязанности?
🔹 Государственная жилищная инспекция (ГЖИ).
Первая инстанция, куда нужно обращаться при нарушениях содержания дома, некачественных услугах или бездействии управляющей организации.
Это главный орган, контролирующий УО.
🔹 Роспотребнадзор.
Жалуйтесь в Роспотребнадзор, если нарушены права потребителя: некачественная услуга, неправильные начисления, навязывание допуслуг.
🔹 Прокуратура.
Обращайтесь при системных нарушениях прав собственников или если другие органы не помогли.
🔹 Суд.
Эффективная мера для взыскания ущерба, компенсации морального вреда или перерасчёта. Коллективный иск от нескольких жильцов эффективнее.
📲 Также вы можете решить вопросы с управляющей организацией через приложение "Госуслуги Дом":
1️⃣ Чат-бот поможет составить заявку.
2️⃣ Когда придёт ответ, вы получите уведомление
3️⃣ Если ответ не устроил или проблема не решилась, вы сможете пожаловаться напрямую в ГЖИ.
🔗 Скачивайте "Госуслуги Дом" и добивайтесь качественной работы УО вместе с соседями:
Скачать МАХ: download.max.ru
RuStore: https://clck.ru/3DPfUh
AppStore: https://clck.ru/3DPh6R
Google Play: https://clck.ru/3DPnBU
Что делать, если не устраивает качество ЖКУ.
