3️⃣6️⃣ тысяч 2️⃣4️⃣5️⃣ заявок по вопросам водоснабжения и водоотведения поступило в нашу Аварийно-диспетчерскую службу в прошлом году.
Более 4️⃣ тысяч из всех заявок не были связаны с нашей деятельностью и были перенаправлены в другие службы города.
✉️Каждый день специалисты АДС принимали в среднем 99 заявок по телефону и нашим официальным соцсетям, некоторые из обращений повторялись.
❗️Все заявки отрабатываются в порядке очередности, в приоритете - заявки от социальных организаций (детские сады, школы, больницы), заявки на порыв водопровода, а также заявки на открытые или сломанные люки.
🆕Сейчас мы тестируем ИИ - почти 50% звонков принимает робот. В период тестового режима звонки прослушивают, выявляют недочёты и направляют на доработку. Все заявки, оставленные роботу, в режиме реального времени попадают в журнал АДС.
📍На сетях водоснабжения в 2025 году произошло 1234 аварии, это на 9 случаев меньше, чем годом ранее.
📍На сетях водоотведения было 189 аварий, это на 25 аварий больше, чем в 2024 году. Одна из основных причин аварий - засоры в системе водоотведения, которые также приводят к течам и подтоплениям территорий.
📍За 2025 год устранили 17206 засоров, это много, но есть положительная динамика: за текущий январь было 1469 засоров, а за прошлый год в этом месяце - 1507 засоров.
⚡Ежедневно наши специалисты промывают канализационные линии - в процессе работ извлекают около 2 тыс. тонн мусора ежегодно. В 2025 году мы усилили эту работу и собрали более 3 тыс. тонн разного мусора, которому не место в канализационных коллекторах.
📌Если в вашем многоквартирном доме нет холодной воды, в первую очередь, необходимо обратиться в Управляющую компанию, обслуживающую ваш дом - все сообщения об отключениях водоснабжения наши специалисты передают в УК.
📌Если вы обнаружили засор на наружных сетях, сообщите об этом по телефону АДС 231-62-60 или в наши соцсети. Если засор образовался во внутридомовых сетях необходимо обращаться в УК, они проведут обследование и, в случае необходимости, передадут заявку в Водоканал.
📌Если в вашем доме есть холодная вода, но нет горячей воды, необходимо обращаться в филиал АО "Татэнерго" Казанские тепловые сети или АО "Казэнерго" или УК. В зоне ответственности Водоканала только услуги по холодной воде и водоотведению.
💙Каждый день работаем на благо родного города.
Другие главы канала «Казанский Водоканал»
Выберите главу, чтобы продолжить чтение
Глава от 25.05.2026
🌞 Прошедшая неделя запомнилась нам рекордной жарой, во время которой наши бригад…
Глава от 25.05.2026
❗️Вниманию жителей Советского района – отключение водоснабжения.
В связи с подк…
Глава от 22.05.2026
🇷🇺Передали очередную партию военной помощи для приближения победы наших ребят 💪 …
Глава от 20.05.2026
⚙️ Меняем аварийный участок водопровода 1958 года постройки на улице Щапова. В р…
Глава от 20.05.2026
Upd: водоснабжение восстановлено в 14:30 21.05
‼️Вниманию жителей Московского ра…
Глава от 19.05.2026
❗️Вниманию жителей Вахитовского района – понижение давления воды!
🔧 В связи с …
Удалить пост или канал с МАКСОТЕКИ
Заявка подтверждается через бота Макс: нужно быть администратором канала и добавить бота МАКСОТЕКИ в администраторы. После проверки канал или конкретный пост скрывается с сайта.
🔍
Архив всех постов Макс
Поиск по тексту среди 6,690,691 постов
из 199,575 каналов.
Фильтры по дате, видео, репостам и удалённым публикациям.
1 ₽ — 7 дней доступа
далее 490 ₽/мес
Связанные темы в других каналах
Каналы из той же тематики, где часто появляются близкие сюжеты
@gosuslugiforparents
Госуслуги для родителей
Про выплаты, льготы и гарантии для семей с детьми. Новости, инструкции и полезные сервисы. ВК: vk.com/gosuslugiforparents ОК: ok.ru/gosuslugiforparents Дзен: dzen.ru/gos…
👥 234 911 · +938/7д
@id6671173115_gos
РСЧС Свердловская область
Официальный канал ГКУ Территориальный центр мониторинга и реагирования на ЧС Свердловской области. Первыми узнавайте о штормовых предупреждениях, пожарах, паводках и друг…
👥 140 088 · +2 606/7д
@obyasnayemrf
Объясняем.рф
Портал https://объясняем.рф запущен Правительством России. У нас только самое важное, актуальное и полезное!
👥 109 804 · +1 631/7д
@sfr
Социальный фонд России
Добро пожаловать в официальный канал Социального фонда России! Пенсии | Пособия | Маткапитал | Соцуслуги Написать обращение https://clck.ru/3FfGUP Сайт https://sfr.go…
👥 106 793 · +1 545/7д
@lipsignal
112 Официальный канал оповещения Липецкой области
Официальный канал оповещения Липецкой области: сигналы гражданской обороны, экстренные предупреждения и информация о чрезвычайных ситуациях. Будьте в курсе событий, чтобы…
👥 94 258 · +4 826/7д
@mosru
Город Москва
Официальный канал mos.ru: новости Москвы, анонсы событий, городские сервисы и полезная информация о столице. Будьте в курсе главных событий, узнавайте о новых услугах и и…
👥 93 876 · +1 714/7д
Популярные посты канала «Казанский Водоканал»
Вниманию жителей Вахитовского района – отключение водоснабжения.
❗️В связи с выполнением работ по подключению водопровода ЖК по ул. Габдулл…
👁 8 469 просмотров
‼️ Вниманию жителей Кировского района – отключение водоснабжения.
В связи с выполнением работ по подключению нового участка водопровода в К…
👁 8 449 просмотров
😎Второй год подряд сразились спортивными командами в составе наших сотрудников и студентов в чемпионате по волейболу, приуроченному ко Дню р…
👁 8 412 просмотров
💥Главный двигатель наших спортивных достижений - Александр Васильевич Петрунин, заведующий спорткомплексом поделился своей историей професси…
👁 8 384 просмотров
Вниманию жителей Приволжского района - отключение водоснабжения.
❗️В связи с подключением водопровода на объект по ул.Магистральная, 77,77в…
👁 8 298 просмотров
🚫Борьба с «черными ассенизаторами». Если Вы стали свидетелем незаконного слива отходов в канализационный люк или на открытую местность, об э…
👁 8 274 просмотров
💠В поселке Сухая река по улицам – Большая Заречная, Граничная, Заречная 2-я, Камчатская, Керченская, Лянгузова, Ново-Караваевская, П.Баранов…
👁 8 271 просмотров
🔹Хорошие новости - теперь заявку на ввод в эксплуатацию прибора учета холодной воды можно подать по форме на нашем официальном сайте по ссыл…
👁 8 264 просмотров
💧22 марта – всемирный день водных ресурсов. Вода – это не просто источник жизни, она играет важную роль в развитии разных секторов экономики…
👁 8 224 просмотров
⚙️Меняем аварийный участок канализационного коллектора 1936 года постройки в районе ул. Горького.
✅Специалисты проложат около 50 метров но…
👁 8 194 просмотров
🚨За прошедшую неделю, с 10.03. по 15.03, специалисты Водоканала:
✅ устранили 330 засоров на сетях водоотведения
✅ устранили 29 течей на сет…
👁 8 193 просмотров
⚠️Мусорный монстр напал на коллектор стал причиной течи из канализационного люка и затопления территории в районе Деревни Универсиады.
👷♂…
👁 8 158 просмотров
🚨За прошедшую неделю, с 23.03. по 29.03, специалисты Водоканала:
✔ устранили 409 засоров на сетях водоотведения, больше всего заявок на устр…
👁 8 157 просмотров
‼️Вниманию жителей Авиастроительного и Московского районов – отключение и понижение давления водоснабжения.
В связи с подключением водопров…
👁 8 138 просмотров
Начальник управления по ГТС и СПП Леонид Рудой награжден почетной грамотой Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ РТ на торжественном…
👁 8 126 просмотров
🚩Битва поколений: напряженная игра определила победителей. МУП «Водоканал» провело в своем спортивном комплексе волейбольный турнир между со…
👁 8 105 просмотров
💪Помощь в пути. Передали сослуживцу нашего мобилизованного сотрудника необходимую для фронта технику - обнаружитель дронов и кроссовый мотоц…
👁 8 100 просмотров
💫Высокие оценки ежедневного труда наших коллег на благо города🙏
Директор МУП "Водоканал" Казани Рустам Абдулхаков поздравил сотрудников с Дн…
👁 8 094 просмотров
🚨За прошедшую неделю, с 16.03. по 22.03, специалисты Водоканала:
✔ устранили 402 засора на сетях водоотведения, наибольшее количество заяво…
👁 8 087 просмотров
💧Ориентировочный график размещения цистерн с водой на 03.04.2026 в период планового отключения водоснабжения в Авиастроительном и Московском…
👁 8 062 просмотров
🏷 Темы и теги
📋 О канале Казанский Водоканал
Официальный канал МУП "Водоканал" г. Казани в MAX.
Основные контактные номера телефонов:
8(843)231-62-60 Аварийно-диспетчерская служба
89272480981 Служба безопасности (сообщить о несанкционированном сливе ЖБО)
8(843)231-62-62 Справочная
8(843)231-61-36 Абонентская служба
8(843)231-62-75 Прием документов от юридических лиц
8(843)231-69-96 Горячая линия
Основные контактные номера телефонов:
8(843)231-62-60 Аварийно-диспетчерская служба
89272480981 Служба безопасности (сообщить о несанкционированном сливе ЖБО)
8(843)231-62-62 Справочная
8(843)231-61-36 Абонентская служба
8(843)231-62-75 Прием документов от юридических лиц
8(843)231-69-96 Горячая линия
Заявка в МАКСОТЕКА
➕
Добавьте свой канал в каталог
Зарегистрируйтесь в личном кабинете и добавьте канал за пару кликов.
Перейти в личный кабинет →
Бесплатная регистрация, быстрая модерация.