Итоги недели: 283 засора и 49 аварий на водопроводе
✅ Устранили 283 засора на сетях водоотведения. При этом в 34 случаях заявки на засор не подтвердились, бригада выезжала на место, но засоров и течей на наружных сетях водоотведения не обнаружили. Обращаем внимание, что заявки, связанные с течью сточных вод и подтоплениями во внутридомовых помещениях, в первую очередь, необходимо передавать в Управляющие компании - они проводят обследование и сообщают нам в случае неисправности на наших сетях.
❄ Кроме этого, работы по устранению засоров сейчас осложнены большим количеством снега - необходимый люк может быть под сугробом или занят припаркованным автомобилем. Уборка снега во дворах и обеспечение доступа к коммуникациям находится в ведении Управляющих компаний (п. 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013г. № 290; п. 151.1 ч. IV«Правил благоустройства города Казани», утвержденных решением Казанской городской Думы от 07.06.2012г. № 4-14).
✅ Выполнили аварийно-восстановительные работы на сетях водоснабжения по 49-ти адресам, на 22 объектах устранили аварию без отключения воды.
Заявки принимаются по телефону АДС 8(843)231-62-60 и отрабатываются в порядке очередности. Наши бригады всегда прилагают максимум усилий, чтобы выполнить аварийные работы как можно быстрее.
Если в вашем многоквартирном доме нет холодной воды, в первую очередь, необходимо обратиться в Управляющую компанию, обслуживающую ваш дом - все сообщения об отключениях водоснабжения наши специалисты передают в УК.
Если вы обнаружили засор на наружных сетях, сообщите об этом по телефону АДС 231-62-60 или в наши соцсети.
Если в вашем доме есть холодная вода, но нет горячей воды, необходимо обращаться в филиал АО "Татэнерго" Казанские тепловые сети или АО "Казэнерго" или УК. В зоне ответственности Водоканала только услуги по холодной воде и водоотведению