ВНИМАНИЕ: За последнее время мы получили информацию о нескольких случаях попыток мошенничества от имени неустановленных лиц, представляющихся специали…
Как это происходит ?
Схемы обмана могут быть различные. Например, «специалист» может позвонить и попросить оплатить за услуги переводом по номеру телефона или по реквизитам. Настоящие сотрудники КВГ никогда не просят оплатить переводом. Все звонки совершаются исключительно в целях информирования абонентов, например, о наличии задолженности.
Кроме того, может быть следующая схема мошенничества: Вам звонят и под предлогом поверки счетчиков воды, проверки качества воды или срочных работ согласовывают с вами время визита «специалиста». Далее, Вас могут попросить продиктовать код из СМС, пришедший на телефон, чтобы «подтвердить» визит через сайт «Госуслуги». Ни в коем случае не делайте этого — при помощи кода мошенники могут получить доступ к вашим банковским счетам или личному кабинету мобильного оператора, мобильного банка или в Госуслугах.
Помните:
• Сотрудники «Концессии водоснабжения – Геленджик» никогда не просят произвести оплату наличными «из рук в руки» или по номеру телефона. Все платежи принимаются только официально – в кассе, через терминал, по платежному документу на официальный расчётный счёт;
• Cотрудники «Концессии водоснабжении – Геленджик» никогда не запрашивают коды подтверждения по телефону.
Что делать?
Настоящие специалисты «Концессии водоснабжения - Геленджик» всегда представляются как при телефонном, так и при личном контакте. Контролеры посещают абонентов только на основании наряда. Если «специалист» отказывается назвать своё имя или предъявить служебное удостоверение, рекомендуем прервать контакт.
Если специалист представился, но у Вас всё равно остались сомнения, Вы можете позвонить:
- на официальный телефон +7(86141)21033 доб. 2;
- по вопросу урегулирования задолженности – 89280364599;
- по вопросу приезда специалиста для поверки приборов учета, проверки качества воды или срочных работ – 89282631585;
- по вопросам коррупции со стороны работников ООО «КВГ» - 89282633532 или приехать лично в офис по адресу: г. Геленджик, ул. Первомайская, д. 61.