ООО «КВГ» совершенствует клиентские сервисы Решить десятки вопросов за одно посещение – возможность, которая предоставляется абонентам компании при по…
Решить десятки вопросов за одно посещение – возможность, которая предоставляется абонентам компании при посещении Центра обслуживания клиентов по адресу ул. Первомайская, 61. Мы предлагаем расширенный перечень услуг в комфортных условиях: отсутствие очередей благодаря продуманной системе записи и распределения потоков посетителей; квалифицированная помощь специалистов по всем вопросам обслуживания; быстрое оформление документов и решение текущих задач.
Виды услуг для физических и юридических лиц, которые вы можете получить в клиентском центре:
🔹️ Заключить договор на обслуживание систем водоснабжения и водоотведения или произвести изменения в действующем договоре;
🔹️ Передать показания приборов учета;
🔹️ Произвести оплату услуг;
🔹️ Подать заявление на перерасчет;
🔹️ Подать заявление на опломбировку (переопломбировку) прибора учета;
🔹️ Получить информацию о расчетах, состоянии лицевого счета, наличии или отсутствии задолженности;
🔹️ Произвести оплату за договор технического присоединения, приемку сетей и врезку;
🔹️ Подать заявление на прочистку канализационных сетей, перекрытие воды, произведение ремонтных работ сетей ООО «КВГ» в пределах балансовой ответственности;
🔹️ Подать заявление на заключение технического присоединения;
🔹️ Подать заявление на согласования проекта;
🔹️ Подать заявление на приемку сетей;
🔹️ Подать заявление на врезку;
🔹️ Получить копии архивной документации, проекта и выполнения технических условий;
🔹️ Подать заявление на согласование разрытий;
🔹️ Подать заявление на расторжение договора о подключении (технологическом присоединении) к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения и возврат денежных средств;
🔹️ Подать заявление о согласовании топографических планов (топосъемок);
🔹️ Подать заявление о выдаче справки о выполнении технических условий;
🔹️Подать заявление на согласование проектной документации (не в рамках договоров о подключении (технологическом присоединении) к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения.).
❗ Внимание, некоторые виды услуг в перечне платные.
ВАЖНО! Пользователи, зарегистрированные в личном кабинете, могут без посещения офиса подать документы на заключение договора или произвести изменения в действующем (при покупке недвижимости), передать показания, произвести оплату, подать заявку на опломбировку прибора учета, подать заявление на перерасчет, предоставить поверочный сертификат.
Войти в личный кабинет:
для физических лиц - lk.kv-gelendzhik.ru
для юридических лиц - ul.kv-gelendzhik.ru
Мы прикладываем все усилия, чтобы сделать наше взаимодействие максимально удобным, позитивным и эффективным.
График работы клиентского центра:
Понедельник – четверг с 8:00 до 17:00. Пятница с 8:00 до 16:00.
Суббота и воскресенье – выходной.
Телефон для физических лиц 8 (86141) 2-10-33 (доб. 2) Телефон для юридических лиц 8 (86141) 2-10-33 (доб.1214, 1227)