🤖 Как легко передать показания счетчиков через наш чат-бот Уважаемые жители!

🤖 Как легко передать показания счетчиков через наш чат-бот
Уважаемые жители! Чтобы вы могли передавать показания приборов учета (ИПУ) быстро и без очередей, мы создали удобного виртуального помощника.

Бот работает для вас в Telegram, голосовом помощнике Макс и прямо на нашем сайте (регистрация не требуется).

📝 Пошаговая инструкция:
Шаг 1. Вход в систему
Бот попросит вас ввести номер Лицевого счета (ЛС).

💡 Где найти номер лицевого счета? Посмотрите в самый левый верхний угол Вашей квитанции, прямо под строчку «Идентификатор ПД». Там вы увидите длинный ряд цифр, разделенных наклонной чертой — вот так: «/».

Ваш номер лицевого счета — это те цифры, которые стоят слева (до) этого знака. Просто перепишите их по порядку. Обратите внимание, что в номере должно быть не больше 12 знаков.
Если вы ошибетесь, не переживайте — бот попросит ввести номер повторно. После ввода бот назовет ваш адрес, а вам нужно будет подтвердить, что всё верно.

Шаг 2. Выбор действия
Бот предложит вам два варианта:
- «Вводить новые показания»
- «Продублировать старые показания» (если расход за месяц не изменился).

Шаг 3. Ввод данных
Бот будет по очереди спрашивать показания по каждому прибору:
- Электроэнергия ⚡
- Холодная вода 💧
- Горячая вода 🔥
- Отопление 🌡

Для вашего удобства бот сам напомнит предыдущее показание. Вам нужно лишь ввести новое число. После этого помощник сразу рассчитает ваш расход и попросит подтвердить, что всё верно.

❓ Что делать, если...
- Ввели данные меньше предыдущих? Бот сообщит, что такая ситуация невозможна. Если вы всё же уверены в своей правоте (например, была ошибка в прошлых месяцах), бот посоветует обратиться в наш офис по адресу: ул. Леднева, д. 9.
- Ошиблись при вводе? Просто запустите бот заново и введите правильные данные.
- Бот не спросил про какой-то счетчик? Скорее всего, у этого прибора истек срок поверки. В этом случае вам помогут в офисе на Леднева, 9 или по телефону: +7 (991) 898-71-80. Мы поможем организовать поверку.

Завершение работы:
Как только вы введете все данные, бот вежливо попрощается: «Ваши показания приняты, приятно было поработать с Вами, всего доброго, до свидания!»

Пользуйтесь с удовольствием, мы ценим ваше время!