Мособлводоканал отработал более 2 600 обращений жителей за февраль
👤За прошедший месяц жители Московской области оставили 2 673 заявки в адрес Мособлводоканала. Более половины всех запросов поступило через единый контакт-центр, куда было направлено 1 394 обращения.
💬Тематика обращений всегда разнообразная: бытовые засоры, вопросы водоснабжения, способы оплаты коммунальных платежей, подключение новых потребителей к инженерным сетям, ремонт и проверка счётчиков воды и др. Каждое обращение получает обязательный контроль исполнения вплоть до полного решения вопроса заявителя.
📞Сотрудники диспетчерской службы отвечают на звонки круглосуточно и помогают гражданам разобраться даже в сложных ситуациях. Если звонок требует выезда специалиста на объект, заявка немедленно передаётся аварийно-восстановительной бригаде. Благодаря этому система взаимодействия с жителями функционирует чётко и оперативно.
📢Обратиться в Мособлводоканал можно через удобную единую линию по номеру телефона: 8(800)222-02-05. Эта служба работает бесплатно и доступна жителям области круглые сутки.