Мострансавто информирует Мы перевели бот Андрея Майорова для пассажиров из Telegram в MAX.
Мы перевели бот Андрея Майорова для пассажиров из Telegram в MAX.
За прошедший год в бот пришло множество сообщений от пассажиров. Благодаря этой обратной связи мы точечно меняли расписания, проверяли предложения по маршрутам и оперативно смотрели проблемные места в работе транспорта.
Через бот можно:
✍ сообщить о случаях оплаты наличными или переводом
🛣 предложить изменения по маршрутам
🕒 задать вопрос по работе транспорта
👏 поблагодарить сотрудников
📸 отправить фото или видео
Бот нужен в первую очередь для того, чтобы быстрее видеть сигналы от пассажиров и оперативно передавать их в работу профильным подразделениям.
📌 Важно, когда пишете сообщение: указывайте дату и время поездки, номер маршрута и, по возможности, госномер автобуса.
🔗 Бот доступен по ссылке.