🌐 Личный кабинет на сайте регоператора: что означают строчки и цифры?
Нам поступают вопросы от пользователей личного кабинета по начислениям, пеням и суммам к оплате. Давайте разбираться, какая информация сейчас доступна пользователям.
Над окошком лицевого счета 4 строки:
Задолженность до начисления: здесь указывается сумма на 1 число предыдущего месяца. На сегодняшний день – это 1 апреля.
Текущее начисление (Апрель), включая корректировки: здесь указана сумма начисленная за вывоз ТКО в апреле.
Пени: если вы не оплачивали ранее накопленную задолженность здесь будут отражаться пени, если оплата производилась вовремя будет стоять 0.
Баланс (-аванс/+задолженность): поясняющая строка – если вы переплатили сумма указывается со знаком «–», если должны со знаком «+».
Важно! В окошке «Сумма к оплате» отражается актуальная задолженность перед регоператором, которую необходимо погасить. То есть если вы произвели в течение предыдущего месяца оплату – в этом окошке будет только начисления за один месяц, если вы не платили за март и апрель – за два, если у вас есть накопленная задолженность – сумма будет отражаться вместе с пенями и всеми предыдущими начислениями.
Напоминаем, с 1 марта этого года функционал личного кабинета изменился, так как разработчик перестал поддерживать старую версию и мы вынуждены были искать новое информационное решение. Поэтому необходимо даже тем пользователям, у которых был личный кабинет до этой даты, пройти перерегистрацию.
Оплачивайте вывоз ТКО своевременно!