❗В центрах «Мои Документы» Саратовской области доступна информация обо всех действующих в регионе мерах поддержки участникам СВО и членам их семей.
Сотрудники центра с помощью небольшого опроса сформируют перечень мер, доступных конкретному заявителю именно в его жизненной ситуации и окажут персонализированную консультационную поддержку заявителя о том, как получить эти меры.
Необходимо отметить, что более 90% мер можно получить непосредственно в центрах – в выделенных окнах приема в приоритетном порядке обслуживания, или самостоятельно в секторах пользовательского сопровождения в электронном виде. При этом работник центра окажет консультативную помощь заявителю в процессе подачи заявления, а также при распечатывании результата услуги.
На сегодняшний день на территории Саратовской области действует свыше 80 различных льгот и мер, которыми могут воспользоваться участники СВО и их близкие. Упрощение процедуры их получения - одно из приоритетных направлений наряду с работой по расширению самих мер поддержки. Все больше мер переводится в проактивный вид, т.е. мера будет назначаться автоматически без необходимости обращения заявителя.