Напоминаю, «Мой Корсаков» работает и в российском мессенджере «MAX».
Для обратной связи мы создали отдельную площадку - «Мой Корсаков: чат». Люди постепенно присоединяются, и это хорошо. Приятно, что он востребован, но считаю важным пользоваться этим каналом по назначению – сообщать о проблеме. Что случилось, где, по какому адресу – чётко и по делу. По возможности - приложить фото.
Специалисты видят сообщения и берут их в работу. Чат теряет свою функцию, когда в нём начинаются обсуждения, не относящиеся к делу.
Давайте пользоваться этим каналом связи с умом, уважая друг друга и время тех, кто потом эти заявки отрабатывает. Только так система будет работать эффективно.