Новая электронная очередь в МФЦ
Информационная система МФЦ Томской области перешла на новое программное обеспечение. Аналитическая система стала более защищённой, надёжной и быстрой.
Изменения затронули и электронную очередь. Теперь при записи на приём заявитель получает пин-код, который нужно активировать при посещении МФЦ.
📍 Как получить пин-код?
Пин-код выдаётся автоматически во время записи:
· по телефону горячей линии — код озвучит голосовой помощник;
· в чат-боте (MAX, ВКонтакте) и на официальном сайте МФЦ Томской области — код указывается вместе с номером талона.
📍 Как активировать талон?
Это просто. Подойдите к терминалу электронной очереди, который находится в секторе информирования в помещении МФЦ. На главной вкладке экрана введите полученный пин-код.
📍Почему это удобно?
Больше не нужно стоять в общей очереди к сотруднику МФЦ за стойкой информирования, где находятся посетители с разными целями: за консультацией, за записью, за уточнением номера талона и прочее. Можно самостоятельно подойти к терминалу и ввести пин-код.
⚠️ Важно соблюдать время активации
Активировать талон можно:
· не ранее чем за 30 минут до назначенного времени приёма;
· не позднее назначенного времени приёма.
Если не активировать талон в этот промежуток, он не будет вызван.
#ЭлектроннаяОчередь #ПинКод #Цифровизация #МоиДокументы #ПростойСервис
Новая электронная очередь в МФЦ Информационная система МФЦ Томской области перешла на новое программное обеспечение.
