Протекает крыша?
1️⃣ Немедленно позвоните в аварийно-диспетчерскую службу и чётко опишите проблему.
2️⃣ Сделайте фото и видео — общий план и крупные планы мокрых пятен, луж, повреждённых участков.
3️⃣ Управляющая компания обязана направить специалиста для осмотра и составления акта.
4️⃣ Напишите заявление в УК с требованием устранить протечку и сделать перерасчёт платы за период некачественного оказания услуги.
5️⃣ Если протечка испортила ремонт или вещи:
➖подробно опишите ущерб в акте осмотра;
➖закажите оценку у независимого эксперта;
➖направьте претензию в УК с требованием компенсации.
Если УК игнорирует обращения, вы можете пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию Забайкальского края с помощью приложения «Госуслуги Дом».