Страховые фирмы в массовом порядке внедряют искусственный интеллект, что приводит к необоснованным отказам в выплатах для людей.
ИИ применяется компаниями для выявления любых поводов не производить выплаты. По данным статистики, в США около 84% медицинских страховщиков уже задействуют ИИ для предварительного анализа заявок.
Работники страховых организаций зачастую лишь утверждают решения, предложенные ИИ, не изучая подробно медицинские карты или детали страховых случаев, поскольку у них нет возможности тщательно проверять тысячи результатов алгоритмов.
В результате пациенты вместе с юристами начинают использовать инструменты ИИ, чтобы создавать апелляции, специально адаптированные под алгоритмы нейросетей.
К 2026 году выживет тот, кто лучше всего умеет формулировать запросы к ИИ 💻.