📩 Узнать статус обращений граждан и представителей бизнеса теперь можно в мессенджере MAX ⚡Сегодня мы первыми из ФОИВ запускаем новый цифровой сервис,…
⚡Сегодня мы первыми из ФОИВ запускаем новый цифровой сервис, который позволит отслеживать статус обработки обращений через национальный мессенджер MAX.
Ежемесячно в Минпромторг России поступает более 8 тысяч обращений. Новый сервис позволит упростить коммуникацию, а также сделать ее более оперативной и доступной.
Теперь пользователи могут получить актуальную информацию по своему обращению в привычной цифровой среде — без дополнительных запросов или звонков в контакт-центр.
ℹ️Достаточно воспользоваться официальным ботом Минпромторга России в мессенджере MAX и указать данные обращения.