⚡️Информация на 18.
Авиакомпания Победа продолжает обслуживание клиентов на фоне временной приостановки работы аэропортов московского авиационного узла. Представители авиакомпании оперативно консультируют клиентов об обмене и возврате билетов.
В аэропортах наземные службы переведены в усиленный режим.
❕Просим клиентов, чьи рейсы были отменены, не приезжать в аэропорты. Все необходимые операции по переоформлению и возврату билетов можно выполнить дистанционно.
Рекомендуем проверять статусы рейсов любым удобным способом:
🔵 через нашего бота Витю (просто отправьте ему номер вашего рейса DPxxx)
🔵 на сайте аэропорта вылета
🔵 на электронной почте, указаной при бронировании
🔵 в SMS по контактному номеру телефона, указанному при бронировании
Для клиентов:
🔹 сервис вынужденного возврата позволяет самостоятельно вернуть билет, в том числе по невозвратным тарифам
🔹 представители авиакомпании оперативно консультируют клиентов об обмене и возврате билетов
🔹 обо всех изменениях сообщают по громкой связи и лично сотрудники авиакомпании
🔹 все клиенты обслуживаются по Федеральным авиационным правилам (ФАП №82): предоставляется горячее питание и вода
🔹 созданы специальные чаты в МАКС для оперативного информирования клиентов
🔹 представители авиакомпании работают в усиленном режиме
Безопасность клиентов – наш главный приоритет!
📲 Подписывайтесь на пресс-службу Победы в МАКС | в Telegram