ЦБ и Ассоциация банков России выступили с жесткой критикой новых поправок Минцифры к закону о массовых телефонных вызовах.
Участники рынка предупреждают, что инициатива не содержит четких определений, а у операторов связи физически нет механизма для корректного разграничения вызовов. В результате под удар попадает безопасность клиентов. В ЦБ прямо заявили: «Существует риск отнесения к числу массовых телефонных вызовов тех звонков, которые осуществляют банки для противодействия хищениям денежных средств своих клиентов в рамках установленных законом антифрод-процедур», передает Коммерсантъ.
В Сбере подчеркнули, что в текущей редакции документа сохраняется неопределенность о том, какие именно звонки подпадают под определение массовых. В частности, сервисные коммуникации, такие как подтверждение операций, уведомления о статусах или работа механизма «второй руки» не являются спамом, хотя могут быть отнесены к нему, если новые поправки примут. @banksta