08.07.2026 12:13
Требование предоставить оплату без сдачи фактически перекладывает на покупателя обязанности продавца по организации расчетов, сообщила адвокат Надежда…
Требование предоставить оплату без сдачи фактически перекладывает на покупателя обязанности продавца по организации расчетов, сообщила адвокат Надежда Борзенко.
Отсутствие разменных денег не является законным основанием для отказа в продаже товара, отметила Надежда Борзенко в разговоре с RT.
Она напомнила, что по закону лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, обязано продавать товары каждому, кто к нему обратится, если такая продажа относится к характеру его деятельности.
Кроме того, пункт 2 статьи 16 закона "О защите прав потребителей" запрещает отказывать потребителю в заключении договора купли-продажи или ставить приобретение товара в зависимость от обстоятельств, не связанных непосредственно с самим товаром.
"Организация торговли должна самостоятельно обеспечить наличие денежных средств для расчетов с покупателями. Если продавец принимает наличные платежи, он обязан организовать работу кассы таким образом, чтобы иметь возможность выдать сдачу", - подчеркнула юрист.
А требование предоставить оплату без сдачи фактически перекладывает на покупателя обязанности продавца по организации расчетов, добавила она.
Если у вас отказываются принимать купюру, мотивируя это тем, что в кассе нет сдачи, можно попросить пригласить администратора либо зафиксировать обстоятельства произошедшего.
🔸Покупатель также имеет право при необходимости направить жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора либо обратиться в суд за защитой нарушенных прав.
"Российская газета". Подписаться
Отсутствие разменных денег не является законным основанием для отказа в продаже товара, отметила Надежда Борзенко в разговоре с RT.
Она напомнила, что по закону лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, обязано продавать товары каждому, кто к нему обратится, если такая продажа относится к характеру его деятельности.
Кроме того, пункт 2 статьи 16 закона "О защите прав потребителей" запрещает отказывать потребителю в заключении договора купли-продажи или ставить приобретение товара в зависимость от обстоятельств, не связанных непосредственно с самим товаром.
"Организация торговли должна самостоятельно обеспечить наличие денежных средств для расчетов с покупателями. Если продавец принимает наличные платежи, он обязан организовать работу кассы таким образом, чтобы иметь возможность выдать сдачу", - подчеркнула юрист.
А требование предоставить оплату без сдачи фактически перекладывает на покупателя обязанности продавца по организации расчетов, добавила она.
Если у вас отказываются принимать купюру, мотивируя это тем, что в кассе нет сдачи, можно попросить пригласить администратора либо зафиксировать обстоятельства произошедшего.
🔸Покупатель также имеет право при необходимости направить жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора либо обратиться в суд за защитой нарушенных прав.
"Российская газета". Подписаться