Управление Роспотребнадзора по г.

Управление Роспотребнадзора по г. Москве продолжает контроль за соблюдением статьи 10.1 Закона «О защите прав потребителей»

Управление Роспотребнадзора по г. Москве осуществляет контроль за соблюдением хозяйствующими субъектами требований статьи 10.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которые вступили в силу с 1 марта 2026 года.

Ключевое направление — приведение вывесок, информационных табличек, прайс-листов и иных публичных носителей информации в соответствие с новыми требованиями законодательства, включая обязательное использование русского языка.

➡️Сотрудники Управления Роспотребнадзора по г. Москве оценивают следующие аспекты:
➖наличие информации на русском языке (государственном языке Российской Федерации) на всех публичных носителях;
➖идентичность содержания и равнозначность оформления информации на русском и национальных языках (если дублирование предусмотрено законодательством республик и иных субъектов РФ);
➖корректность использования иностранных языков (допускается только дополнительно к русскому, не может заменять его);
➖полноту и достоверность сведений на вывесках (профиль деятельности, режим работы и т.д.), информационных табличках, меню, прайс-листах;
➖соблюдение исключений (фирменные наименования, товарные знаки и знаки обслуживания, зарегистрированные в установленном порядке, а также случаи, предусмотренные техническими регламентами).
При выявлении нарушений Управление Роспотребнадзора по г. Москве принимает меры в рамках установленных полномочий, в том числе в судебном порядке для защиты прав потребителей.

➡️ Как сообщить о нарушении

Если вы выявили нарушения положений статьи 10.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», просьба направить письменное обращение в Управление Роспотребнадзора по г. Москве. В обращении необходимо указать сведения о хозяйствующем субъекте, а также приложить документальные подтверждения (фотографии и иные материалы), свидетельствующие о факте нарушения.

➡️ Контакты для консультаций и обращений
🟠Бесплатная консультация по вопросам защиты прав потребителей в городе Москве: по телефону горячей линии Управления 8 (495) 687-36-96.
🟠Прием письменных обращений граждан: по адресу: г. Москва, 129626, Графский пер., д. 4, корп. 2, 3, 4.
🟠Электронная форма подачи обращения: http://petition.rospotrebnadzor.ru/.

📌Наши соц.сети
➡️ Телеграм (https://t.me/rospotrebnadzormoscow)
➡️ Одноклассники (https://ok.ru/group/62399042879688/topics)
➡️ Вконтакте (https://vk.com/rospotrebnadzormoscow)
➡️ MAX (https://max.ru/rospotrebnadzormoscow)
Сайт Управления (https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php)