Если техника простаивает — хозяйство теряет деньги.
Сервисная сеть Ростсельмаш выстроена так, чтобы минимизировать время простоя. Более 90 дилерских центров работают в круглосуточном режиме в течение всего сельскохозяйственного сезона. Ремонт, не требующий разборки узлов, занимает до 48 часов, сложные работы с демонтажем базовых деталей — до 5 суток.
На складах дилеров постоянно поддерживается полный запас оригинальных запасных частей и расходных материалов. Более 450 мобильных сервисных автомобилей выезжают непосредственно на место, если техника не может добраться до центра.
Все сервисные инженеры — более 800 специалистов — проходят обучение в Академии Ростсельмаш и работают по единому стандарту. На ремонтные работы предоставляется гарантия 6 месяцев, на запасные части — 12 месяцев.