Чат-боты в MAX помогают жителям Астрахани в решении вопросов В Астрахани на региональном дне III Всероссийского муниципального форума «МАЛАЯ РОДИНА — …
В Астрахани на региональном дне III Всероссийского муниципального форума «МАЛАЯ РОДИНА — СИЛА РОССИИ» руководитель ЦУР Астраханской области Денис Боднюк рассказал об открытой коммуникации через отечественные площадки:
🗣«Национальный мессенджер MAX продолжает развиваться — и это в позитивном ключе отражается на коммуникации органов власти и жителей. Созданная инфраструктура позволяет гражданам получать не только важную информацию, но и услуги, например, по записи к врачу. Появляются боты, которые помогают сообщить о проблемах в школе. Удобство для людей и помощь в решении их вопросов — это основа эффективного диалога».
Как отметил руководитель ЦУР, высокую востребованность и социальную значимость показал опыт создания специализированных чат-ботов:
🗣«Мы готовы поделиться методиками, техническими решениями и регламентами, чтобы эти инструменты могли быть оперативно внедрены в других субъектах Российской Федерации».
Региональные дни форума прошли в восьми субъектах страны с октября 2025 года по март 2026 года и охватили более 5 тыс. представителей муниципального сообщества. Рассмотренные вопросы и инициативы станут основой для формирования программы III Всероссийского муниципального форума «МАЛАЯ РОДИНА — СИЛА РОССИИ». Он состоится в Москве в апреле. Это ежегодное мероприятие проводится по поручению Президента РФ Владимира Путина для обсуждения актуальных вопросов местного самоуправления. Также в рамках форума пройдет III Всероссийская муниципальная премия «Служение». Организатором форума выступает ВАРМСУ при поддержке Администрации Президента РФ.