Что делать, если терминал не работает на кассе
Я понимаю, почему так делают предприниматели, но тем самым нарушаются права покупателя. Например, право выбрать удобный способ оплаты. И да, тот самый кешбэк тоже🤷♀️
Если опираться на закон, то:
🔴Нельзя устанавливать разные цены в зависимости от способа оплаты.
🔴 Но можно делать акции, например, бонусы за оплату картой или по QR.
🔴 А вот «скидка за оплату наличными» — это нарушение.
Что касается неработающего терминала, то об этом должны предупредить заранее, а не в момент, когда вы уже собираетесь оплатить.
А что делать в таких случаях? Можно согласиться и оплатить. Либо же обратиться в Роспотребнадзор, они быстро реагируют на такие жалобы.
#мамаюрист