🔎 SERM: как репутация в поиске влияет на привлечение клиентов Можно идеально настроить рекламу, привести человека на сайт и вывести карточку компании в поиск. Но перед покупкой клиент всё чаще делает ещё один шаг - проверяет, что о компании говорят другие. Он вводит название организации в поисковик, открывает отзывы, смотрит карточки на картах, изучает сайты и социальные сети. И именно в этот момент репутация может либо помочь продаже, либо остановить её. Это и есть зона SERM - Search Engine Reputation Management, управление репутацией в поисковой выдаче. Что такое SERM и зачем он бизнесу SER…
🗺️ Сколько клиентов можно получать с Яндекс Карт? Считаем без обещаний Сколько клиентов мне дадут Яндекс Карты? - Это один из первых и частых вопросов, который задаёт собственник, когда речь заходит о продвижении карточки. И самый честный ответ - универсальной цифры не существует. Для одного бизнеса Карты могут давать несколько обращений в месяц, для другого - десятки и сотни. Причём количество клиентов зависит не только от того, насколько хорошо оформлена карточка. Сначала нужно понять, сколько потенциальных клиентов вообще ищут ваш товар или услугу, сколько из них увидят компанию и сколько …
3 из 10 бизнесов я бы не стала продвигать на Яндекс Картах Собственник магазина разливного пива написал мне: Сделай мою карточку в топ. Я открыла его данные, посмотрела район, особенности бизнеса и сказала: Не возьму. Вам это не нужно. Он сильно удивился. Объясню и вам. Потому что я считаю неправильным продавать продвижение там, где этот канал не даст бизнесу заметного эффекта. Упаковка карточки - это базовая работа: она помогает правильно представить компанию, сформировать доверие и не терять клиентов уже на этапе знакомства. А вот необходимость дальнейшего продвижения нужно определять отдел…
🔎 5 мест, где клиенты ищут вас каждый день - а вас там нет Есть опасная иллюзия: если у бизнеса есть сайт и социальная сеть, значит, в интернете его можно найти. На практике клиент может искать компанию совсем в другом месте. Он не обязательно вводит название бренда в поисковую строку. Чаще он формулирует задачу: где поесть, куда сходить, где купить, кому позвонить, что находится рядом и уже среди найденных вариантов выбирает конкретный бизнес. По данным BrightLocal, в 2026 году 84% потребителей искали локальный бизнес онлайн за последние три месяца, а 73% начинали последний локальный поиск с…
🔄 Почему карточку в Яндекс Картах нельзя заполнить один раз и забыть Карточка компании на Яндекс Картах - не статичная страница, которую достаточно однажды заполнить и оставить без изменений. Бизнес меняется. Меняются цены, ассортимент, услуги, график работы, фотографии, акции, сайт, вход в помещение и даже ожидания клиентов. Если информация в карточке остается прежней месяцами или годами, она постепенно перестает точно отражать реальный бизнес. Поэтому регулярное обновление карточки - это не формальность, а часть системной работы с локальным присутствием компании в интернете. Живая карточка …
