10.06.2026 15:05
Слабый напор воды в кране: как получить компенсацию морального вреда
Слабый напор воды в кране? Можно требовать компенсацию морального вреда
Ресурсоснабжающая организация (РСО) обязана обеспечить достаточное давление в системе холодного водоснабжения дома. Слабый напор недопустим, даже если он связан с недостаточной пропускной способностью внутридомовых сетей или малым диаметром труб.
Потому что:
1️⃣ РСО несет ответственность за качество коммунальной услуги вплоть до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей — п. 103 Постановления Правительства РФ № 354.
2️⃣ РСО как поставщик коммунальной услуги обязана компенсировать моральный вред при некачественном исполнении услуги — ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3️⃣ Отсутствие технической возможности у поставщика (включая зауженный диаметр труб на объекте) не является форс-мажором и не освобождает его от ответственности перед конечным потребителем — ст. 401 ГК РФ.
Судебная практика для потребителей положительная.
Адвокат Слова | Ваш бизнес-юрист
Ресурсоснабжающая организация (РСО) обязана обеспечить достаточное давление в системе холодного водоснабжения дома. Слабый напор недопустим, даже если он связан с недостаточной пропускной способностью внутридомовых сетей или малым диаметром труб.
Потому что:
1️⃣ РСО несет ответственность за качество коммунальной услуги вплоть до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей — п. 103 Постановления Правительства РФ № 354.
2️⃣ РСО как поставщик коммунальной услуги обязана компенсировать моральный вред при некачественном исполнении услуги — ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3️⃣ Отсутствие технической возможности у поставщика (включая зауженный диаметр труб на объекте) не является форс-мажором и не освобождает его от ответственности перед конечным потребителем — ст. 401 ГК РФ.
Судебная практика для потребителей положительная.
Адвокат Слова | Ваш бизнес-юрист