Житель Апрелевки отсудил деньги за разблокировку проездного через прокуратуру
Житель Апрелевки потерял возможность воспользоваться проездным из-за неисправного турникета и смог добиться справедливости через транспортную прокуратуру. В итоге перевозчик был оштрафован, а деньги, потраченные на разблокировку карты, возвращены пассажиру.
Мужчина использовал карту «Тройка» на станции в Апрелевке и попытался пройти через турникет, но оборудование не сработало. Система зафиксировала ошибку, но вместо того чтобы пропустить пассажира или проигнорировать оплату, заблокировала карту.
Чтобы восстановить доступ к «Тройке», жителю пришлось заплатить за разблокировку.
Не смирившись с ситуацией, мужчина обратился в транспортную прокуратуру. После проверки было установлено, что действия перевозчика неправомерны.
Прокуратура обязала компанию возместить расходы на разблокировку карты и дополнительно оштрафовала перевозчика на 25 тысяч рублей за нарушение прав пассажира.
Подписаться на канал👈👇