Карта вовлеченности участников группы Инструмент для комьюнити менеджеров Карту вовлеченности не похожа на обычную статистику 🌎 Бот покажет, кто снизи…
Инструмент для комьюнити менеджеров
Карту вовлеченности не похожа на обычную статистику 🌎
Бот покажет, кто снизил активность или перестал писать, а какие пользователи являются самыми важными для сообщества. Можно вовремя увидеть потерю активного участника, или заметить и поощрить инициативу новичка.
Карта вовлеченности позволяет разделить аудиторию по уровню вовлеченности. Каждый пользователь – это отдельная цветная ячейка, информация о нем и количество его сообщений. Цвет отражает его важность для сообщества, а размер говорит о его активности. Все предельно понятно без инструкций.
Это не анализ сухих данных 🙅♀️, а реальная картина жизни вашего чата🙋♀️, которую можно посмотреть. Любое изменение сразу видно и главное понятно, что с ним делать.
Какая цель карты:
- Научить работать с аудиторией в целом и с каждым пользователем отдельно.
- Собрать фидбек, выдать ранг за старания, оживить неактивных - глядя на карту легко понять на кого обратить внимание.
Где найти: Карта вовлеченности