05.08.2026 09:00
📲 Чат-бот Александра ответил на 5 млн вопросов о платных парковках с момента его запуска в «Парковках России».
📲 Чат-бот Александра ответил на 5 млн вопросов о платных парковках с момента его запуска в «Парковках России».
Круглосуточный виртуальный помощник интегрировали в приложение в конце 2022 года. С этим сервисом можно узнать, как:
🔹 оплатить парковку
🔹 оформить резидентное разрешение
🔹 продлить абонемент на парковку со шлагбаумом
🔹 подключить корпоративный счет для бизнеса и сотрудников
🔹 оставить машину на перехватывающей парковке бесплатно
В базе помощника — сотни готовых решений, которые позволяют получить консультацию мгновенно. А в случае необходимости чат-бот Александра переключит на оператора.
«По поручению Мэра Москвы Сергея Собянина мы совершенствуем цифровые сервисы, делаем их удобнее и быстрее. С 2022 года чат-бот Александра помогает водителям в в приложении «Парковки России». За это время он обработал 5 млн запросов. Пользователь может получить консультацию в любое время суток, а если ситуация окажется сложной — подключится специалист. Такой формат экономит время и позволяет решить вопрос без похода в сервисный центр», — отметил Максим Ликсутов.
Круглосуточный виртуальный помощник интегрировали в приложение в конце 2022 года. С этим сервисом можно узнать, как:
🔹 оплатить парковку
🔹 оформить резидентное разрешение
🔹 продлить абонемент на парковку со шлагбаумом
🔹 подключить корпоративный счет для бизнеса и сотрудников
🔹 оставить машину на перехватывающей парковке бесплатно
В базе помощника — сотни готовых решений, которые позволяют получить консультацию мгновенно. А в случае необходимости чат-бот Александра переключит на оператора.
«По поручению Мэра Москвы Сергея Собянина мы совершенствуем цифровые сервисы, делаем их удобнее и быстрее. С 2022 года чат-бот Александра помогает водителям в в приложении «Парковки России». За это время он обработал 5 млн запросов. Пользователь может получить консультацию в любое время суток, а если ситуация окажется сложной — подключится специалист. Такой формат экономит время и позволяет решить вопрос без похода в сервисный центр», — отметил Максим Ликсутов.