28.08.2026 07:00
Как маломобильным пассажирам получить помощь на Ленинградском вокзале?
Как маломобильным пассажирам получить помощь на Ленинградском вокзале?
Максим Ликсутов рассказал, что после масштабного обновления инспекторы ЦОМП впервые приступили к работе на территории вокзала. За это время они сопроводили уже более 4 тыс. пассажиров.
Рассказываем, как получить помощь:
1⃣ Если вам нужно перемещаться только по территории Ленинградского вокзала, то инспекторы ЦОМП оказывают помощь без предварительной заявки. Вы можете обратиться к любому свободному сотруднику. График работы службы — с 05:30 до 01:00.
2️⃣ Если вам нужно сопровождение от какого-либо места в городе, то минимум за 24 ч. до отправления нужно оставить заявку на бесплатное сопровождение. Сделать это можно здесь.
Сопровождение по заявке проходит так:
🔹 Инспектор встретит у станции метро или на одной из более чем 300 точек.
🔹 Весь путь сотрудник будет рядом с вами. Даже если маршрут состоит из нескольких видов городского транспорта.
🔹 На вокзале инспектор ЦОМП проводит вас до поезда, а сотрудники РЖД помогут занять нужное место в вагоне.
🔹 Если приезжаете в Москву, то сотрудники ЦОМП проводят вас от вагона до нужной станции метро или точки в городе.
«Мы непрерывно повышаем доступность транспорта по задаче Мэра Москвы Сергея Собянина. Чаще всего после открытия обновленного Ленинградского вокзала инспекторы ЦОМП оказывали помощь пассажирам с нарушениями зрения и опорно-двигательного аппарата. Ленинградский вокзал — одна из 345 точек сопровождения ЦОМП вне метро. После масштабного ремонта он стал первым вокзалом, на котором полностью интегрировали сервисы Московского транспорта», — отметил Максим Ликсутов.
Максим Ликсутов рассказал, что после масштабного обновления инспекторы ЦОМП впервые приступили к работе на территории вокзала. За это время они сопроводили уже более 4 тыс. пассажиров.
Рассказываем, как получить помощь:
1⃣ Если вам нужно перемещаться только по территории Ленинградского вокзала, то инспекторы ЦОМП оказывают помощь без предварительной заявки. Вы можете обратиться к любому свободному сотруднику. График работы службы — с 05:30 до 01:00.
2️⃣ Если вам нужно сопровождение от какого-либо места в городе, то минимум за 24 ч. до отправления нужно оставить заявку на бесплатное сопровождение. Сделать это можно здесь.
Сопровождение по заявке проходит так:
🔹 Инспектор встретит у станции метро или на одной из более чем 300 точек.
🔹 Весь путь сотрудник будет рядом с вами. Даже если маршрут состоит из нескольких видов городского транспорта.
🔹 На вокзале инспектор ЦОМП проводит вас до поезда, а сотрудники РЖД помогут занять нужное место в вагоне.
🔹 Если приезжаете в Москву, то сотрудники ЦОМП проводят вас от вагона до нужной станции метро или точки в городе.
«Мы непрерывно повышаем доступность транспорта по задаче Мэра Москвы Сергея Собянина. Чаще всего после открытия обновленного Ленинградского вокзала инспекторы ЦОМП оказывали помощь пассажирам с нарушениями зрения и опорно-двигательного аппарата. Ленинградский вокзал — одна из 345 точек сопровождения ЦОМП вне метро. После масштабного ремонта он стал первым вокзалом, на котором полностью интегрировали сервисы Московского транспорта», — отметил Максим Ликсутов.