🤝 В России на «Госуслугах» появится чат-бот по мерам соцподдержки Правительство РФ уже утвердило соответствующее поста
Правительство РФ уже утвердило соответствующее постановление, подготовленное Минтрудом России.
«Важно, чтобы вся информация предоставлялась не только по принципу «единого окна», но и через удобные и привычные инструменты – для многих это, конечно, чат-бот на портале «Госуслуг», в котором также будет возможность отслеживания получения услуг по уже поданным заявлениям», — сказал заместитель министра труда и социальной защиты РФ Александр Кожевников.
Замминистра отметил, что нововведение будет особенно полезно в случаях, когда человеку положено сразу несколько мер поддержки. Речь может идти, например, о выплатах, льготах или технических средствах реабилитации.
Сейчас россияне могут узнать о доступных мерах соцподдержки, порядке их оформления или статусе уже поданных заявлений через Единый контакт-центр — по телефону или в письменном формате.
❓Как считаете, полезная инициатива?