⚖️ Костромской суд оштрафовал туроператора за медленный возврат денег Житель Костромы купил недельный тур на Пхукет за 170 тысяч рублей.

⚖️ Костромской суд оштрафовал туроператора за медленный возврат денег

Житель Костромы купил недельный тур на Пхукет за 170 тысяч рублей. За два дня до вылета авиакомпания отменила рейс. Турист потребовал от туроператора вернуть деньги, но в течении десяти дней возврат не был произведен.

Турист подал иск с требованием взыскать стоимость тура, а также компенсацию морального вреда, неустойку и штраф. Пока шло разбирательство, через три месяца после заявленной претензии туроператор перечислил всю стоимость тура. После чего истец уточнил иск и не стал требовать стоимость тура обратно, но посчитал необходимым взыскать моральный вред и штраф за просрочку возврата.

Суд первой инстанции решил взыскать с туроператора 30 тысяч рублей — моральный вред, неустойку в размере стоимости тура и штраф — половину от этих сумм. Всего получилось около 300 тысяч рублей. Но истец не согласился и подал апелляцию. Он считал, что штраф нужно считать от той суммы, которую он просил изначально.

Туроператор же пытался доказать, что он вообще не должен отвечать по этому делу поскольку рейс был отменен не по его инициативе. Областной суд отклонил доводы туроператора и указал, что отвечать за тур должен туроператор, как получатель денежных средств. Доводы истца суд признал обоснованными: если деньги вернули уже после обращения в суд, то это не освобождает от штрафа. В итоге областной суд изменил решение и увеличил сумму до 380 тысяч рублей.

Туризм и Закон