⚖️ Суд в Челябинской области частично удовлетворил иск к авиакомпании «Уральские авиалинии» о возмещении убытков и компенсации морального вреда из‑за …
В сентябре 2025 года истцы приобрели билеты на рейс Екатеринбург – Санкт‑Петербург и обратно, заплатив за обратный рейс 8 469 руб. с человека (итого 16 938 руб.). В день вылета из Санкт‑Петербурга 3 ноября 2025 года они прибыли в аэропорт заранее и прошли регистрацию, однако им было отказано в посадке из‑за отсутствия мест на борту.
Пассажирам пришлось за свой счёт купить билеты другой авиакомпании, переплатив 13 686 руб. Время ожидания вылета составило около 9 часов; авиакомпания отказала в предоставлении гостиницы и питания, поэтому супруги доехали до места назначения на местном транспорте, потратив дополнительно 2 970 руб. Из‑за более позднего прибытия в Екатеринбурге они также переплатили 844 руб. за продление стоянки автомобиля.
После неудачных попыток добиться добровольного урегулирования спора истцы подали иск в мировой суд судебного участка № 2 г. Озерска. Они просили взыскать с «Уральских авиалиний» в пользу М. убытки 17 500 руб., компенсацию морального вреда по 100 000 руб. каждому, а также штраф в размере 50% от присужденной суммы.
Суд установил, что отказ в воздушной перевозке произошёл по вине авиакомпании и не связан с обстоятельствами непреодолимой силы, доказательств чего ответчик не представил. Следовательно, у истцов возникло право на возмещение фактически понесённых убытков.
Иск частично удовлетворён. С «Уральских авиалиний» в пользу М. взыскано:
• убытки в размере 13 686 руб.;
• компенсация морального вреда 10 000 руб.;
• штраф за несоблюдение требований потребителя — 11 843 руб.
В пользу Ч. взыскана компенсация морального вреда в размере 10 000 руб. и штраф 5 000 руб. Остальная часть исковых требований, в том числе оставшиеся суммы в рамках заявленного морального вреда, судом отклонена. Решение пока не вступило в законную силу.
Подписка: Туризм и Закон