13.07.2026 14:39
ДЕНЬГИ УЖЕ У КЛИЕНТА В предыдущих видео (посмотреть здесь, здесь и здесь) мы рассказывали о ситуации нашего клиента и е
ДЕНЬГИ УЖЕ У КЛИЕНТА
В предыдущих видео (посмотреть здесь, здесь и здесь) мы рассказывали о ситуации нашего клиента и его автомобиле Jaecoo J7.
Изначально автомобиль передали в «Рольф» Ясенево для проведения гарантийного ремонта из-за недостатков, влиявших на безопасность его эксплуатации.
После первого обращения мы даже похвалили дилерский центр, так как сотрудники сработали оперативно и профессионально. Но, видимо, сглазили.
Во время второго визита мастер-приёмщик общался некорректно и пытался оформить автомобиль не на гарантийный, а на коммерческий ремонт. В целом отношение сотрудника вызвало серьёзные вопросы.
Во время третьего визита автомобиль был опечатан, после чего ситуация получила окончательное разрешение.
И четвертый визит стал заключительным. Мы вернули автомобиль импортеру, а деньги за уже перечислены клиенту. В ролике мы приложили скриншот, подтверждающий факт выплаты.
Несмотря на неприятную ситуацию во время второго визита, в конечном итоге «Рольф» исполнил требования клиента и отработал хорошо. Также, мы направили требование о взыскании неустойки с импортера, которую еще ждём.
Мы в Telegram
В предыдущих видео (посмотреть здесь, здесь и здесь) мы рассказывали о ситуации нашего клиента и его автомобиле Jaecoo J7.
Изначально автомобиль передали в «Рольф» Ясенево для проведения гарантийного ремонта из-за недостатков, влиявших на безопасность его эксплуатации.
После первого обращения мы даже похвалили дилерский центр, так как сотрудники сработали оперативно и профессионально. Но, видимо, сглазили.
Во время второго визита мастер-приёмщик общался некорректно и пытался оформить автомобиль не на гарантийный, а на коммерческий ремонт. В целом отношение сотрудника вызвало серьёзные вопросы.
Во время третьего визита автомобиль был опечатан, после чего ситуация получила окончательное разрешение.
И четвертый визит стал заключительным. Мы вернули автомобиль импортеру, а деньги за уже перечислены клиенту. В ролике мы приложили скриншот, подтверждающий факт выплаты.
Несмотря на неприятную ситуацию во время второго визита, в конечном итоге «Рольф» исполнил требования клиента и отработал хорошо. Также, мы направили требование о взыскании неустойки с импортера, которую еще ждём.
Мы в Telegram