05.07.2026 13:05
Менеджер по работе с клиентами Зарплата по договоренности. Обязанности: • Приветствие клиентов и предоставление необход
Менеджер по работе с клиентами
Зарплата по договоренности.
Обязанности:
• Приветствие клиентов и предоставление необходимой информации о компании, её продуктах или услугах.
• Выявление потребностей клиентов и сбор данных о тех продуктам или услугах, которые могут заинтересовывать их.
• Консультирование клиентов по вопросам, связанным с продуктами или услугами компании, а также предоставление рекомендаций.
• Оформление заказов и необходимых документов.
• Решение жалоб и претензий клиентов.
• Поддержание отношений с постоянными клиентами и привлечение новой аудитории.
• Сбор обратной связи от клиентов о качестве обслуживания и продукции компании.
• Ведение базы данных клиентов и истории их заказов.
• Подготовка отчётов о работе с клиентами для руководства.
• Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и корпоративных правил.
• Повышение квалификации и изучение новых продуктов или услуг компании.
• Участие в маркетинговых и рекламных мероприятиях.
• Соблюдение сроков выполнения задач и достижение поставленных целей.
• Обеспечение конфиденциальности информации о клиентах и компании.
Требования:
• Умение эффективно взаимодействовать с клиентами, выслушивать их потребности и предоставлять необходимую информацию о компании и её продуктах или услугах.
• Понимание особенностей и преимуществ продуктов или услуг компании для качественного консультирования клиентов и помощи им в выборе.
• Способность давать рекомендации клиентам на основании их потребностей и предпочтений, а также умение решать возникающие жалобы и претензии.
• Оформление заказов, ведение базы данных клиентов и истории их заказов, поддержание порядка в документации.
• Эффективное решение проблем и конфликтов с клиентами, сохраняя при этом доброжелательность.
• Поддержание отношений с постоянными клиентами, привлечение новых и сбор обратной связи о качестве обслуживания.
• Анализ информации о клиентах, их потребностях и предпочтениях для предоставления персонализированного сервиса.
• Соблюдение сроков выполнения задач, достижение поставленных целей и поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.
• Соблюдение конфиденциальности информации о клиентах и компании для защиты их данных и репутации.
• Сотрудничество с другими отделами компании для обеспечения качественного обслуживания клиентов.
• Подготовка отчетов о работе с клиентами и оформление необходимой документации.
• Участие в маркетинговых и рекламных кампаниях, а также продвижение продуктов и услуг компании.
• Повышение квалификации, изучение новых продуктов и услуг компании, применение новых знаний и навыков в работе с клиентами.
Контакты:
+74951384581
info@music-label-office.ru
#Работа #Вакансии #Геленджик
Зарплата по договоренности.
Обязанности:
• Приветствие клиентов и предоставление необходимой информации о компании, её продуктах или услугах.
• Выявление потребностей клиентов и сбор данных о тех продуктам или услугах, которые могут заинтересовывать их.
• Консультирование клиентов по вопросам, связанным с продуктами или услугами компании, а также предоставление рекомендаций.
• Оформление заказов и необходимых документов.
• Решение жалоб и претензий клиентов.
• Поддержание отношений с постоянными клиентами и привлечение новой аудитории.
• Сбор обратной связи от клиентов о качестве обслуживания и продукции компании.
• Ведение базы данных клиентов и истории их заказов.
• Подготовка отчётов о работе с клиентами для руководства.
• Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и корпоративных правил.
• Повышение квалификации и изучение новых продуктов или услуг компании.
• Участие в маркетинговых и рекламных мероприятиях.
• Соблюдение сроков выполнения задач и достижение поставленных целей.
• Обеспечение конфиденциальности информации о клиентах и компании.
Требования:
• Умение эффективно взаимодействовать с клиентами, выслушивать их потребности и предоставлять необходимую информацию о компании и её продуктах или услугах.
• Понимание особенностей и преимуществ продуктов или услуг компании для качественного консультирования клиентов и помощи им в выборе.
• Способность давать рекомендации клиентам на основании их потребностей и предпочтений, а также умение решать возникающие жалобы и претензии.
• Оформление заказов, ведение базы данных клиентов и истории их заказов, поддержание порядка в документации.
• Эффективное решение проблем и конфликтов с клиентами, сохраняя при этом доброжелательность.
• Поддержание отношений с постоянными клиентами, привлечение новых и сбор обратной связи о качестве обслуживания.
• Анализ информации о клиентах, их потребностях и предпочтениях для предоставления персонализированного сервиса.
• Соблюдение сроков выполнения задач, достижение поставленных целей и поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.
• Соблюдение конфиденциальности информации о клиентах и компании для защиты их данных и репутации.
• Сотрудничество с другими отделами компании для обеспечения качественного обслуживания клиентов.
• Подготовка отчетов о работе с клиентами и оформление необходимой документации.
• Участие в маркетинговых и рекламных кампаниях, а также продвижение продуктов и услуг компании.
• Повышение квалификации, изучение новых продуктов и услуг компании, применение новых знаний и навыков в работе с клиентами.
Контакты:
+74951384581
info@music-label-office.ru
#Работа #Вакансии #Геленджик