Юрист объяснил, за какие билеты на концерт Канье Уэста не вернут деньги Вернуть полную стоимость билета на концерт мож
Вернуть полную стоимость билета на концерт можно не позднее чем за 10 дней до мероприятия, но в случае с выступлением Канье Уэста всё зависит от того, были ли билеты акционными. Об этом в беседе с ИА Регнум рассказал юрист, председатель Союза потребителей Российской Федерации Алексей Койтов.
В обычной ситуации, если человек решил не идти на концерт не позднее 10 дней до его начала, то он может вернуть полную стоимость билета, подчеркнул эксперт. Не позднее пяти дней до мероприятия можно получить 50%, не позднее трех дней — 30%.
За три дня до концерта вернуть уже ничего нельзя. Это про добровольный возврат, когда потребители сами передумали. Но в случае с концертом Канье Уэста не всё так однозначно. Организатор в оферте заявлял про акционные невозвратные билеты. Сейчас непонятно, какие билеты акционные, а какие нет,
— объяснил Койтов.
Юрист добавил, что по закону действительно некоторые билеты можно сделать невозвратными. Однако в этом случае они должны относиться к льготным, которые продавались с реальной скидкой по сравнению с другими.
Если акционные билеты стоили реально дешевле (на порядок) таких же билетов на аналогичные места, которые продавались позднее, то их придется признать акционными и невозвратными. Во всех остальных случаях билеты подлежат возврату по совокупности обстоятельств, которые мы видим сегодня,
— заметил Койтов.
Если концерт будет перенесен на другую площадку или дату, то у поклонников Уэста будут основания для возврата не по добровольному основанию, а по вынужденному — по вине организаторов. При официальной отмене мероприятия купившим билеты должны будут вернуть полную стоимость в любом случае.