Как избежать постоянной доработки за сотрудников (Ч.
Часто сталкиваетесь с ситуацией, когда приходится доделывать или даже полностью переделывать задания сотрудников? Удивляетесь, почему сами выполняете большую часть работы, тогда как остальные сотрудники ленятся и работают без особого рвения?
Эта проблема хорошо известна многим руководителям. Давайте разберёмся, как избавиться от привычки постоянно помогать сотрудникам и вернуть себе роль руководителя, а не исполнителя.
Типичная картина: как мы создаём проблему своими руками
Представьте такую картину: продавцу трудно договориться с трудным покупателем, и руководитель вмешивается, закрывая сделку лично. Казалось бы, сделка закрыта — цель достигнута. Однако такой подход имеет серьёзные последствия:
- Сотрудники теряют чувство ответственности за свою работу.
- Их компетенция остаётся низкой, поскольку руководитель регулярно решает проблемы за них.
- Возникает устойчивая привычка обращаться к начальнику по любому поводу, даже если сотрудник вполне способен решить вопрос самостоятельно.
Это ведёт к формированию команды без инициативности и самостоятельности. Проблема решается легко: прекратите автоматически реагировать на каждую сложность и начните требовать инициативы и решений от самих работников.
Акула Бизнеса