09.08.2026 14:09
Введите должность «Девственника продукта» Профессиональная слепота мешает создателям видеть собственные ошибки: вы знае
Введите должность «Девственника продукта»
Профессиональная слепота мешает создателям видеть собственные ошибки: вы знаете, куда нажать, потому что сами это спроектировали.
Наймите человека (или выделите сотрудника из другого отдела), чья единственная задача — раз в неделю пользоваться вашим продуктом с абсолютного нуля. У него не должно быть инструкций, внутренней подготовки и доступа к админским панелям.
Если за 5 минут он не может зарегистрироваться, оплатить тариф или найти кнопку возврата товара без посторонней помощи — для реального рынка этой функции не существует.
Почему это работает лучше QA-тестирования:
•Чистый лист. Тестировщик ищет баги в коде по чек-листу. «Девственник» подсвечивает барьеры здравого смысла на бытовом языке.
•Экономия. Вам не нужно платить дорогое UX-агентство. Растерянность неподготовленного человека стоит копейки, а дает больше инсайтов.
•Лечение мегаломании. Когда новичок скажет: «Я просто хотел купить носки, зачем мне ваша синхронизация портального контура?», у вас появится аргумент для упрощения перегруженного интерфейса.
Перестаньте делать продукты для идеальных пользователей. Наймите живого человека и позвольте ему разрушить ваши самые дорогие процессы до того, как это сделает рынок.
Акула Бизнеса
Профессиональная слепота мешает создателям видеть собственные ошибки: вы знаете, куда нажать, потому что сами это спроектировали.
Наймите человека (или выделите сотрудника из другого отдела), чья единственная задача — раз в неделю пользоваться вашим продуктом с абсолютного нуля. У него не должно быть инструкций, внутренней подготовки и доступа к админским панелям.
Если за 5 минут он не может зарегистрироваться, оплатить тариф или найти кнопку возврата товара без посторонней помощи — для реального рынка этой функции не существует.
Почему это работает лучше QA-тестирования:
•Чистый лист. Тестировщик ищет баги в коде по чек-листу. «Девственник» подсвечивает барьеры здравого смысла на бытовом языке.
•Экономия. Вам не нужно платить дорогое UX-агентство. Растерянность неподготовленного человека стоит копейки, а дает больше инсайтов.
•Лечение мегаломании. Когда новичок скажет: «Я просто хотел купить носки, зачем мне ваша синхронизация портального контура?», у вас появится аргумент для упрощения перегруженного интерфейса.
Перестаньте делать продукты для идеальных пользователей. Наймите живого человека и позвольте ему разрушить ваши самые дорогие процессы до того, как это сделает рынок.
Акула Бизнеса