Покоряем новые высоты клиентского сервиса с помощью ИТ ⚙️ Проект «ЭнергосбыТ Плюс» под названием «Организация единого информационного пространства» ст…
Проект «ЭнергосбыТ Плюс» под названием «Организация единого информационного пространства» стал победителем конкурса ИТ-разработок «Проект года — 2025» сообщества Global CIO. Технология признана лучшей в номинации «CRM-системы», посвящённой программному обеспечению для работы с данными клиентов.
🧐 Зачем нужна разработка?
Автоматизация разгрузила 3,5 тысячи сотрудников, сокращая время их реакции на обращения потребителей. Теперь все данные хранятся в единой системе, что делает обработку запросов эффективнее.
✅ Результаты:
— Качество обслуживания клиентов выросло.
— Значительно снизились риски ошибок и сбоев.
Теперь работа ещё быстрее, удобнее и надёжнее!