06.07.2026 20:45
Хочу поблагодарить сотрудников «Магнита» по адресу Ватутина, 67, а именно сборщиков онлайн-заказов!
Хочу поблагодарить сотрудников «Магнита» по адресу Ватутина, 67, а именно сборщиков онлайн-заказов! ❤️
Недавно я впервые забыла добавить в заказ один продукт. Поняла это буквально через пять минут, но менять состав было уже поздно — магазин уже закрылся.
Когда курьер привез продукты, прямо сверху на пакетах лежала лапша быстрого приготовления. Именно та, которая всегда есть в каждом моем заказе.
И нет, это не потому, что я так люблю лапшу. Я мама ребенка с аутизмом, и для него это важный ритуал: в каждой доставке обязательно должна быть эта лапша. Не для еды — просто она должна быть в пакете.
Мы ни разу не были в этом магазине лично. Сотрудники не знали об особенностях моего ребенка. Они просто запомнили постоянного покупателя и проявили, как им, наверное, казалось, обычную заботу. Но этот поступок оказался для нашей семьи намного больше. ❤️
Спасибо вам за внимание к людям. Такие мелочи иногда значат очень много.
P.S. Долго думала, стоит ли рассказывать об этом публично — переживала, что сотрудника могут наказать за «лишний» товар. Но я уже съездила в магазин, оставила благодарность в книге отзывов с номером заказа и приложила деньги, покрывающие стоимость лапши. Очень надеюсь, что руководство увидит в этой истории не нарушение, а пример настоящей клиентоориентированности, и обязательно поощрит своих сотрудников за внимание и заботу о клиентах. ❤️
Пишет наша подписчица Diana Bri
✔️ Подписаться на Мамочки и Папочки!
✔️ Прислать новость
📲 Мамочки в MAX | 💬 Мы в ВК
Недавно я впервые забыла добавить в заказ один продукт. Поняла это буквально через пять минут, но менять состав было уже поздно — магазин уже закрылся.
Когда курьер привез продукты, прямо сверху на пакетах лежала лапша быстрого приготовления. Именно та, которая всегда есть в каждом моем заказе.
И нет, это не потому, что я так люблю лапшу. Я мама ребенка с аутизмом, и для него это важный ритуал: в каждой доставке обязательно должна быть эта лапша. Не для еды — просто она должна быть в пакете.
Мы ни разу не были в этом магазине лично. Сотрудники не знали об особенностях моего ребенка. Они просто запомнили постоянного покупателя и проявили, как им, наверное, казалось, обычную заботу. Но этот поступок оказался для нашей семьи намного больше. ❤️
Спасибо вам за внимание к людям. Такие мелочи иногда значат очень много.
P.S. Долго думала, стоит ли рассказывать об этом публично — переживала, что сотрудника могут наказать за «лишний» товар. Но я уже съездила в магазин, оставила благодарность в книге отзывов с номером заказа и приложила деньги, покрывающие стоимость лапши. Очень надеюсь, что руководство увидит в этой истории не нарушение, а пример настоящей клиентоориентированности, и обязательно поощрит своих сотрудников за внимание и заботу о клиентах. ❤️
Пишет наша подписчица Diana Bri
✔️ Подписаться на Мамочки и Папочки!
✔️ Прислать новость
📲 Мамочки в MAX | 💬 Мы в ВК