«Мы просто греем воду»: УСТЭК прокомментировал качество горячей воды в кранах тюменцев.
Пока полгорода закупается фильтрами и жалуется на проблемы с кожей, коммунальщики и энергетики объясняют, кто за что отвечает.
В ответ на запрос «Тем Тюмени» в АО «УСТЭК» заявили, что компания только нагревает воду, а поставляет ее «Тюмень Водоканал». Там заверили, что ежемесячно проверяют качество на 150 объектах, в том числе оценивают запах при +20 °C и +60 °C. Никаких отклонений от норм не обнаружили, а жалоб на неприятный запах в октябре не получали.
Ранее в Водоканале тоже открестились от проблемы. Там объяснили, что поставляют только холодную воду, оборудование работает в обычном режиме, а контроль ведется круглосуточно.
«Жалоб от абонентов не поступало», — ответили в компании.
Только вот сами тюменцы с этим категорически не согласны. В соцсетях — сотни жалоб. Люди пишут, что из кранов течет липкая, жирная вода, которая пенится, словно мыло. По словам жителей, после душа на теле остается неприятная липкость, на посуде — скользкий налет, а кожа сохнет, шелушится и покрывается высыпаниями. Некоторые жалуются на аллергию и трещины на коже. На фотографиях горожан также заметен белый налет на сантехнике.
В чатах жители всерьез обсуждают массовые звонки на горячую линию администрации президента — лишь бы на проблему наконец обратили внимание.