Цифровые сервисы для участников СВО и их семей в 2025 году
В 2025 году, объявленном Годом защитника Отечества, мы сосредоточились на развитии цифровых сервисов для участников специальной военной операции и их семей. Реализованы пилотные проекты по автоматизации поддержки, включая компенсации за ЖКУ, оплату детсадов, бесплатное питание и культурные мероприятия. Это позволяет обеспечить индивидуальный подход, избавляя участников СВО и их семьи от поездок и сбора справок.
В регионе реализован комплексный подход к информированию участников СВО и членов их семей о мерах поддержки через специальную страницу на портале Госуслуги, где размещена информация о 76 региональных и муниципальных мерах поддержки, единый номер «110» для консультирования и получения обратной связи о качестве оказанных услуг по мерам поддержки, а также чат-бот в мессенджере MAX «Поддержка для СВОих в НСО», консультирующий по вопросам получения положенных льгот и выплат. Все эти меры помогают делать жизнь наших участников СВО и их семей более комфортной.