21.04.2026 12:50
Итоги цифрового развития Ростовской области: 2025–2026
Стремимся к тому, чтобы каждый житель Дона ощущал пользу от развития цифровых технологий. Подвели итоги работы в сфере связи и ИТ за 2025 год и наметили задачи на 2026‑й.
Ростовская область удерживает лидерство среди других регионов по реализации проекта «Государство для людей».
Это подтверждают цифры:
✅Наши МФЦ ежегодно принимают почти 5 млн обращений в год. 97% из тех, кто обратился, удовлетворены работой МФЦ.
✅На портале «Госуслуги» активных пользователей – более 2,5 млн. Жители активнее стали пользоваться электронными услугами. За прошлый год рост составил 28%.
✅Все 89 массовых и социально значимых услуг доступны в электронном виде, дополнительно переведено в цифровой формат 78 региональных услуг.
✅Отдельное достижение – «единое окно» для участников СВО и их семей. Мы первыми в стране предложили такой формат. Нашу инициативу поддержал Президент России Владимир Владимирович Путин. Этот опыт уже распространен на 75 регионов страны.
✅Показатель клиентоцентричной зрелости области достиг 77% при плане в 50%.
Благодаря федеральным проектам была продолжена работа по устранению цифрового неравенства. Для этого:
✔️ Расширили доступ к сети Интернет в сельской местности: проложили оптоволокно к 45 населённым пунктам, а также построили и модернизировали распределительные сети в 108 населенных пунктах. Теперь проводной Интернет доступен в 60% малых населённых пунктах с численностью от 100 до 1000 человек.
✔️ Достигли высокого уровня покрытия: 92% домохозяйств имеют возможность широкополосного доступа к сети Интернет, покрытие сигналом сотовой связи вдоль М‑4 «Дон» — 99,8 %.
В 2026 году запланировано:
✔️ обеспечить Интернетом ещё больше сёл — построить базовые станции в 30 населённых пунктах;
✔️ установить больше точек Wi‑Fi в общественных местах;
✔️ перейти на новую версию реестра госуслуг и подключить к нему более 700 органов местного самоуправления;
✔️ ускорить оказание услуг: доработать до стандарта «1‑0‑1» (один документ, ноль очных визитов, один день на оказание), оптимизировать 700 процессов.
Ростовская область удерживает лидерство среди других регионов по реализации проекта «Государство для людей».
Это подтверждают цифры:
✅Наши МФЦ ежегодно принимают почти 5 млн обращений в год. 97% из тех, кто обратился, удовлетворены работой МФЦ.
✅На портале «Госуслуги» активных пользователей – более 2,5 млн. Жители активнее стали пользоваться электронными услугами. За прошлый год рост составил 28%.
✅Все 89 массовых и социально значимых услуг доступны в электронном виде, дополнительно переведено в цифровой формат 78 региональных услуг.
✅Отдельное достижение – «единое окно» для участников СВО и их семей. Мы первыми в стране предложили такой формат. Нашу инициативу поддержал Президент России Владимир Владимирович Путин. Этот опыт уже распространен на 75 регионов страны.
✅Показатель клиентоцентричной зрелости области достиг 77% при плане в 50%.
Благодаря федеральным проектам была продолжена работа по устранению цифрового неравенства. Для этого:
✔️ Расширили доступ к сети Интернет в сельской местности: проложили оптоволокно к 45 населённым пунктам, а также построили и модернизировали распределительные сети в 108 населенных пунктах. Теперь проводной Интернет доступен в 60% малых населённых пунктах с численностью от 100 до 1000 человек.
✔️ Достигли высокого уровня покрытия: 92% домохозяйств имеют возможность широкополосного доступа к сети Интернет, покрытие сигналом сотовой связи вдоль М‑4 «Дон» — 99,8 %.
В 2026 году запланировано:
✔️ обеспечить Интернетом ещё больше сёл — построить базовые станции в 30 населённых пунктах;
✔️ установить больше точек Wi‑Fi в общественных местах;
✔️ перейти на новую версию реестра госуслуг и подключить к нему более 700 органов местного самоуправления;
✔️ ускорить оказание услуг: доработать до стандарта «1‑0‑1» (один документ, ноль очных визитов, один день на оказание), оптимизировать 700 процессов.