15.04.2026 15:30
Сегодня выступил на VI Международной научно-практической конференции «Публичные информационные ресурсы для города и горожан».
Сегодня выступил на VI Международной научно-практической конференции «Публичные информационные ресурсы для города и горожан».
Принципиально важно было выстроить обсуждение вокруг трёх ключевых аспектов: науки, практики и международного опыта. Именно на стыке этих направлений возникают наиболее эффективные инструменты управления современным городом.
Отталкивался от недавнего международного опыта. На Международной научно-практической конференции по вопросам обеспечения наблюдения и экспертизы электоральных процессов, где присутствовали делегаты из 60 стран, прозвучал, казалось бы, простой вопрос: как обеспечивается доверие к дистанционному электронному голосованию и подтверждается личность пользователя? Для нас это уже базовая, почти незаметная часть повседневности. Но за этой «нормой» — большой путь и серьёзная системная работа.
Ключевая тема — социальная архитектура. По сути, это проектирование социальной реальности, при котором цифровые сервисы не просто создают удобство, а формируют поведение, связи и саму жизнь города.
Хороший пример — сервис «Узнай Москву», который фактически формирует единое культурное пространство города. Даже живя в Москве всю жизнь, человек продолжает открывать для себя новые смыслы и объекты. Сотни памятников, тысячи зданий, музеи и маршруты позволяют буквально в несколько кликов включаться в культурную ткань города.
Параллельно развивается и платформа mos.ru — крупная городская цифровая экосистема, выполняющая прежде всего социальные функции и обеспечивающая взаимодействие граждан с городскими сервисами. Через неё реализуется широкий спектр услуг и проектов, включая «Миллион призов» и «Активный гражданин», а также повседневные сервисы для жителей.
Важным направлением остаётся формирование единого культурного пространства, в том числе через «Мосбилет», который объединяет афишу, расписание, покупку билетов и отзывы в едином интерфейсе. Это создаёт удобную цифровую среду культурной навигации, снижает фрагментированность информации и усиливает логику социальной архитектуры города.
Функционал сервисов позволяет изучать историю отдельных зданий, прокладывать маршруты и организовывать экскурсии — всё доступно в несколько кликов. Создание таких платформ требует, помимо сложной технической разработки, глубокого анализа социологических данных и психологии пользователей.
Следующий этап развития, который уже назрел, — персонализация культурной среды. Это предполагает не просто удобный доступ к информации, а адаптацию системы-агрегатора к интересам и поведению человека, помогая ему ориентироваться в социальной ткани городской культуры.
В центре этой системы остаётся человек и его культурный код. Именно культура — через образование, повседневные практики и городские сервисы — формирует личность и общество.
Интеграция научных подходов, практики и лучшего мирового опыта создаёт основу для развития по-настоящему удобной городской инфраструктуры.
Принципиально важно было выстроить обсуждение вокруг трёх ключевых аспектов: науки, практики и международного опыта. Именно на стыке этих направлений возникают наиболее эффективные инструменты управления современным городом.
Отталкивался от недавнего международного опыта. На Международной научно-практической конференции по вопросам обеспечения наблюдения и экспертизы электоральных процессов, где присутствовали делегаты из 60 стран, прозвучал, казалось бы, простой вопрос: как обеспечивается доверие к дистанционному электронному голосованию и подтверждается личность пользователя? Для нас это уже базовая, почти незаметная часть повседневности. Но за этой «нормой» — большой путь и серьёзная системная работа.
Ключевая тема — социальная архитектура. По сути, это проектирование социальной реальности, при котором цифровые сервисы не просто создают удобство, а формируют поведение, связи и саму жизнь города.
Хороший пример — сервис «Узнай Москву», который фактически формирует единое культурное пространство города. Даже живя в Москве всю жизнь, человек продолжает открывать для себя новые смыслы и объекты. Сотни памятников, тысячи зданий, музеи и маршруты позволяют буквально в несколько кликов включаться в культурную ткань города.
Параллельно развивается и платформа mos.ru — крупная городская цифровая экосистема, выполняющая прежде всего социальные функции и обеспечивающая взаимодействие граждан с городскими сервисами. Через неё реализуется широкий спектр услуг и проектов, включая «Миллион призов» и «Активный гражданин», а также повседневные сервисы для жителей.
Важным направлением остаётся формирование единого культурного пространства, в том числе через «Мосбилет», который объединяет афишу, расписание, покупку билетов и отзывы в едином интерфейсе. Это создаёт удобную цифровую среду культурной навигации, снижает фрагментированность информации и усиливает логику социальной архитектуры города.
Функционал сервисов позволяет изучать историю отдельных зданий, прокладывать маршруты и организовывать экскурсии — всё доступно в несколько кликов. Создание таких платформ требует, помимо сложной технической разработки, глубокого анализа социологических данных и психологии пользователей.
Следующий этап развития, который уже назрел, — персонализация культурной среды. Это предполагает не просто удобный доступ к информации, а адаптацию системы-агрегатора к интересам и поведению человека, помогая ему ориентироваться в социальной ткани городской культуры.
В центре этой системы остаётся человек и его культурный код. Именно культура — через образование, повседневные практики и городские сервисы — формирует личность и общество.
Интеграция научных подходов, практики и лучшего мирового опыта создаёт основу для развития по-настоящему удобной городской инфраструктуры.