❌ Новосибирскую школьницу заблокировали в мессенджере МАХ после жалобы одноклассника на спам.
Мама мальчика, ставшего причиной блокировки, рассказала, что её сын общался с девочкой в МАХ. В какой-то момент она начала отправлять ему множество одинаковых картинок. Мальчик нажал кнопку «Сообщить о спаме». После этого приложение МАХ у девочки перестало работать, переустановка не помогла, пишет издание НДН.Инфо. Мама мальчика также рассказала другие подробности:
«Я знаю, что в некоторых школах с первого класса он должен стоять на телефоне. Блокировка лишает ребёнка участия в школьной жизни. В частности, ученик вылетает из электронного дневника. У многих есть привязка разных сервисов к мессенджеру, в него приходят пароли. Техподдержка отвечает часами и советует „не писать много обращений, иначе срок ответа увеличится“. Чтобы попасть на живого человека, нужно отправить множество сообщений с разными вопросами. Первый раз мне ответили через три часа, второй — через час», — заявила женщина.
Служба поддержки мессенджера МАХ сообщила родителям, что номер ребёнка «заблокирован в целях профилактики после жалобы на спам. Разблокировка произойдёт автоматически через семь дней». Родители также обратили внимание на то, что блокировка в этом случае произошла без какого-либо разбирательства.